Selina Montevideo

Elegí este alojamiento por ubicación y precio. Sabia que es un hostel/hotel, pero tome una habitación privada con baño privado porque solo era una noche y lo necesitaba solo para dormir. La ubicación es perfecta a tan solo 1 cuadra de la rambla. El resto no fue de mi agrado. La habitación estaba visiblemente actualizada, con muchos detalles a mejorar. Los colchones necesitan un cambio urgente, la limpieza deja mucho que desear, las sabanas parecían que estaban usadas (arrugadas de haber dormido la noche anterior) el cobertor de plumas sin funda, sin cortinas. La limpieza de los pasillos y el ascensor con pelusas, evidentemente no hay limpieza diaria en las áreas comunes. Entiendo que el concepto sea de un hotel con un concepto diferente, pero la limpieza debe ser prioridad en cualquier establecimiento que aloje personas. No volvería a elegirlo ni lo recomiendo.

Hostel maravilhoso! Adorei a estadia! Quartos novíssimos e recém reformados, com toda a comodidade e um nascer do sol incrível no Rio da Prata! Localização muito boa, com supermercado e restaurantes próximos. Staff muito prestativa e um café da manhã delicioso. Fomos com um grupo e foi super aprovado por todos!

*Ter que fazer um REPAGAMENTO pela hospedagem; *Ter que aguardar quando bem entenderem realizar o estorno do valor pago em duplicidade, o qual ainda eu nem tenho uma estimativa nem previsibilidade de reembolso; *Ter se estressado na hora do Check-out para explicar que já estava tudo pago; *Ter sido contrariado e desacreditado ao explanar que já estava tudo pago; *Ter que pagar forçosamente em dobro para não passar vergonha; *Ter a sua viagem manchada por essa triste lembrança na hora de ir embora; *Ter que escutar dos canais de atendimento que não há um tempo definido para que o Hotel se manifeste por se tratar de hospedagem Internacional. *Ter que ficar ligando para saber do desenvolvimento da sua demanda. Enfim... após essa explanação ainda me sobrou para relatar que não há serviço de limpeza de quarto, passei 04 noites e em nenhum dia houve limpeza de quarto. Os funcionários parecem legais mas no final eles podem também cobrarem sobre o que já fora pré-pago. Desejo boa sorte aos que se aventuram em incertezas de acolhida e recepção e contudo eu contraindico não somente o hotel como a Latam Travel em relação a hospedagem.