Relais I Piastroni

Struttura molto bella e con potenziale enorme. Ma fatiscente e con totale mancanza di personale che rende servizi inesistenti. Le camere della parte nuovo molto belle. Spa come se non ci fosse perché tutto spento e senza personale. Piscina geotermale bella ma sporca con muschio alle pareti interne e mosaico rotto molto pericoloso per i piedi. Bar della piscina che apre solo a orario ridotto. Alle 13. La camera ancora non era stata rifatta e gli ascougamani non cambiati. Ombrelloni rotti e sistemati alla meglio. Non un 4 stelle e non prezzo adeguato ai servizi offerti. Non consigliato

Posto molto bello, la Junior suite è spettacolare, cena ottima, ambiente tranquillissimo, piscina termale estremamente piacevole Note negative: il sabato mattina un addetto alla manutenzione ha utilizzato il decespugliatore nei dintorni della piscina per circa 3 ore vanificando il relax dell'ambiente, pur avendo segnalato il disturbo alla direzione il rumore è continuato. Questo tipo di lavori sarebbero da fare in altre giornate o magari utilizzare apparecchi a batteria; Vicino alla piscina ci sono molti tafani che pungono, consigliabile un repellente. Per il resto splendida vacanza.

Attenzione alle tariffe "flessibili senza penali " che si prenotano attraverso il sito. Ci ho messo mesi prima di avere il rimborso dopo numerose telefonate e email. Ogni volta parli con persone diverse e nessuno che ti possa risolvere il problema. Il direttore si è sempre negato. Attenzione verso il cliente pessima . Ci sarei voluta andare prima o poi...ma dopo questa pessima esperienza non ci penso minimamente

Abbiamo prenotato con l’obiettivo di trovare benessere in relax, come sponsorizzato dalla struttura, la nostra stanza prevedeva la piscina geo termale privata sul balcone, piscina e balcone inutilizzabili per una quantità elevata di tafani. Dopo aver segnalato l’aspetto alla reception c’è stato detto che erano a conoscenza della problematica, ma che la disinfestazione tardava ad arrivare, c’è stato un primo tentativo con uno zampirone, nessun successo dopo 1 ora di attesa in cui abbiamo constatato la situazione abbiamo chiesto la possibilità del rimborso per poter lasciare la struttura (solo dopo ho capito perché mi hanno fatto pagare subito all’arrivo) Due ore di attesa per sentirsi dire che la proprietà non aveva intenzione di rimborsare. La struttura è etichettata con quattro stelle e l’ambiente ne avrebbe tutte le potenzialità salvo il fatto che la stragrande maggioranza delle suite con piscina geo termali sono abbandonate a se stesse e le stesse piscine sono piene di acqua di uno strano colore che si presenta come un habitat perfetto per la nidificazione di insetti. Il bar della struttura è chiuso, la reception dista circa 200 m dalle camere e nelle camere non è presente un telefono interno, all’interno delle camere non vi è segnale quindi l’unico modo di comunicare senza doversi recare alla reception e quella di chiamare un numero su WhatsApp, numero al quale non risponde nessuno. Le luci relative alla scalinata del Ristorante sono spente e quindi la scalinata è buia, il cancello all’ingresso non è in funzione ma legato con delle corde e quindi durante la notte la struttura è abbandonata a se stesso. In prima battuta sembrava che quella dei tafani fosse una sorpresa riscontrata durante la settimana in realtà leggendo altri post ho potuto notare che è un problema persistente.