Guest User
January 31, 2023
Grande delusione. Il soggiorno? Non abbiamo potuto soggiornare. Siamo arrivati in struttura alle 19, come avvisato preventivamente, dopo un viaggio di 600 km, io, mio marito, nostro figlio di 14 anni e il nostro cane di grande taglia, super addestrato. Appena la signora ha visto il cane, che non aveva potuto scendere dalla macchina, poiché il cagnolino della signora, per nulla addestrato, abbaiava senza tregua, ci ha detto, che dovevamo avvisarla del cane grande taglia. Sul sito non c'è assolutamente scritto che bisognasse avvisare. Quindi mi dice che il cane grande taglia deve stare in un recinto all'esterno ed in effetti questo era scritto sul sito. Mi porta a vedere il recinto. Purtroppo lo steccato del recinto era basso e non adeguato ai cani grande taglia, per i quali era appositamente indicato e il cane avrebbe potuto scavalcare. Stanchi delusi e amareggiati, nonostante avessimo già pagato tutto in anticipo, proviamo a fare una telefonata per trovare altro alloggio e la signora, la quale di ospitalità sa ben poco, ci dice, in modo indisponente: "cosa devo fare, aprire il cancello o aspettare che finiate la vostra telefonata per prenotare altro alloggio?" Quindi ce ne siamo andati! La signora Maria, ci ha fatto sentire indesiderati e inadeguati e mi chiedo, perché chi non ha un minimo di professionalità debba rovinare la prima giornata di vacanza ad una famiglia!
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