Fracanzana Hotel

Esperienza deludente, non consiglierei questa struttura Purtroppo il nostro soggiorno non è stato all’altezza delle aspettative, soprattutto per quanto riguarda l’accoglienza. Al check-in (28 giugno), la receptionist del pomeriggio/sera è stata fredda e poco disponibile, rifiutandosi di fornirci informazioni sugli orari e i dettagli della colazione, dicendoci che avremmo trovato tutto scritto in camera. Non abbiamo capito il motivo di questo comportamento, che ci ha fatto sentire poco benvenuti. Al check-out il giorno seguente, un’altra receptionist si è mostrata altrettanto distaccata e senza un minimo di cortesia o sorriso. Quando ci siamo lamentati per il costo del coperto al bar (1,50€ a persona per un aperitivo, nonostante fossimo clienti dell’hotel), la stessa persona ci ha praticamente invitati a lasciare una recensione negativa perché non poteva fare nulla. Per quanto riguarda la struttura e i servizi, segnalo alcuni aspetti negativi: La struttura non rispecchia gli standard di un hotel 4 stelle. La colazione è piuttosto scarsa e con poca varietà, sia nel dolce che nel salato; chi cerca una colazione internazionale dovrebbe valutare altre opzioni. Sia all’esterno sia all’interno delle camere si avverte un cattivo odore, probabilmente dovuto alle vicine fabbriche di pelletteria. La piscina, inclusa nel prezzo, è accessibile solo dalle 18:00 alle 23:00 ed è sporca a quell’ora, probabilmente per l’accesso della clientela esterna a pagamento. Il lavandino della nostra camera Deluxe era molto piccolo e poco funzionale. Asciugamani consumati e accessori minimi in camera, non adeguati per una struttura 4 stelle. Ristorante, bar e piscina sono accessibili anche a clienti esterni, con conseguente affollamento e minore tranquillità per chi soggiorna. La posizione non è piacevole: da una parte l’autostrada, dall’altra i binari del treno, con un odore sgradevole persistente. Probabilmente molti scelgono questa struttura per la sua vicinanza all’autostrada, ma per noi non è stato un motivo sufficiente. Nel complesso, rapporto qualità/prezzo molto deludente. Non prevediamo di tornare.

cari amici delle moto questo hotel ha tutto quel che possiamo desiderare quando alla sera scendi dalla moto e vuoi rilassarti. bar bistrot ristorante piscine ecc. i prezzi sono giusti non esosi. le camere pulitissime. ottima tappa o per soggiorno di alcuni giorni li intorno di cose da vedere ve ne sono parecchie

Posto meraviglioso, purtroppo siamo stati una sola notte ma saremmo rimasti volentieri più a lungo. Confortevole e accogliente. Camere pulitissime e molto belle. Colazione ottima. Personale super disponibile e amichevole. Lo consiglio a famiglie ma anche a coppie e amici. Grazie Fracanzana hotel.

Hotel carino, negli standard tipici della zona, magari le camere non sono tra le migliori ma tutto il complesso ci può stare. Loco un po troppo periferico tipo motel. Ottimi gli spazi esterni esterni, con piscina campetti di calcetto tennis (forse) e SPA a disposizione come servizio. Eccellente il bar, dove oltre che il classico servizio ha la cucina calda, quindi non è solo un bar ma un pub. Non ho usato il servizio ristorante ( altra holl differente dal pub) perché a paragone i prezzi del menù mi sono sembrati un po troppo altri per ciò che offrono. Personale del bar/pub molto carino,gentile,educato e disponibile. Nel contesto complessivo direi che ha tutto ciò che si dovrebbe avere una struttura del genere. Consiglio di essere auto muniti perché la struttura è un po fuori mano.

Abbiamo trascorso una notte e devo dire che le foto sono veritiere. Hotel molto bello, di gusto. Camera pulita, materassi ottimo. Abbiamo avuto un attimo freddo ma risolto alzando il riscaldamento. Unico neo l'insonorizzazione della camera per noi inesistente. Abbiamo sentito i treni passare, un bimbo piangere nella notte e il ****** che le persone facevano nel chiacchierare fuori dal ristorante (nn dipendente dalla loro volontà). Ho messo 4 solo per questo. La colazione è continentale e il personale molto gentile. Lo raccomandiamo perché merita enn ci lasciamo influenzare per così poco ma meglio saperlo.

Una delusione. La camera tripla ok, anche se non proprio pulitissima. Nel bagno mancava mezza porta della cabina doccia e lo scarico non funzionava bene, portasciugamani piuttosto ciondolante, dal quale scivolavano continuamente gli asciugamani, non c'era finestra e non funzionava la ventilazione forzata; a seguito della segnalazione hanno controllato e constatato che era rotto il motore dell'aspiratore. Alla richiesta di cambiare camera ci hanno detto che non era possibile perché avevano libere solo delle matrimoniali (dove con un po' di buona volontà bastava aggiungere un lettino) ma che avremmo potuto aprire la porta del bagno e la finestra della camera per cambiare aria! Peraltro le finestre che si aprivano pochissimo perché vasistas e nell'altro verso bloccate con un cavetto (per ragioni di sicurezza). La temperatura dell'aria condizionata bloccata ad una temperatura troppo alta per cui faceva veramente troppo caldo e non si riusciva a dormire. Abbiamo dovuto sboccare le finestre col risultato di una notte pressoché insonne a causa del passaggio dei treni, quello degli aerei, il gallo (che facendo il suo mestiere) alle 5 ha iniziato ininterrottamente a cantare e subito dopo una canizza da allevamento o pensione canina. Vorrei sapere dove le hanno trovate le 4 stelle, forse dentro il pacco dei biscotti.