Yellow Praia Monte Gordo

Estive no hotel Yellow em agosto e no dia anterior à minha saída fiz uma exposição ao Diretor e até hoje não obtive qualquer resposta. Essa atitude demonstra a frieza, a distância, o tratamento impessoal para com os clientes. Manifestei o meu desagrado relativamente ao funcionamento do hotel. Compreendo que a lotação justifica muita coisa, mas não justifica tudo. Justifica as filas para o pequeno almoço, as filas para os elevadores, etc. No entanto, por exemplo, não justifica a falta de higiene nos quartos. Poderia também referir a política economicista, por exemplo na falta de produtos de higiene no wc. ou na pobreza e falta de qualidade na fruta apresentada no pequeno almoço. Outra situação que me afetou e me condicionou completamente as férias foi o estacionamento. Cheguei sábado dia 30 de julho e deparei com a grande problemática do estacionamento automóvel. Perguntei na receção e disseram-me que o parque estava cheio. No domingo de manhã voltei a solicitar, á tarde fiquei registado num bloco de apontamentos numa lista de espera. Um colaborador do hotel, tomou nota do meu número de telemóvel e disse-me que talvez á tarde já tivesse lugar, porque muitos clientes iam sair. Voltei e voltei a questionar e nada. Entre voltas e mais voltas, pagamentos, multas, sistema nervoso alterado, lá passei muito do meu tempo, para estacionar o automóvel. Para finalizar, outra situação que me parece completamente anómala. Quando fiz a reserva em junho, paguei 30% do total acordado. Recebi a respetiva fatura sem NIF. No mesmo dia solicitei que retificassem a fatura. Como não fizeram, voltei a fazer o pedido por duas vezes. Sem qualquer resposta. Esta impessoalidade não é digna de um hotel.

Passei 2 noites de fim de semana com família, recepção simpática e atenciosa, restaurante com relativa escolha alimentar no buffet, mais uma vez chefe de sala um senhor extremamente Simpático assim como a Sra que nos acolhe e guia na porta do Restaurante, pequeno almoço bom, os pequenos croussants são uma maravilha, o Hotel está renovado no átrio principal como no Bar (agradeço a disponibilidade do Barman e da cozinha ao fazerem Sandes club para nós mas é fraquinha a Sandes club do Hotel, pão sem ser minimamente torrado,sem frango…), piscina interior muito boa, raro encontrar água a temperatura como esta piscina ampla , espaço muito bom para família no inverno. Os quartos talvez seja a desvantagem do Hotel pelo estilo cansado dos quartos porém são espaçosos e têm tudo o que precisa. Qualidade preço bom! Muito obrigado a todos

Estivemos hospedados neste magnífico Hotel de 30/12/2022 a 01/01/2023. A Festa de Réveillon foi TOP. Os funcionários são muito simpáticos e profissionais. Aconselho este magnífico Hotel, que dispõe de uma boa piscina interior. Para terminar quero deixar uma palavra de apreço ao Sr.Diretor do Hotel, grande profissional, sempre preocupado com o bem estar dos clientes, bem haja. Bom Ano para todo o Staff do Hotel. Irei voltar novamente. O meu obrigado Francisco Silva.

Wij hebben een fijne vakantie gehad in het hotel .hotelkamers hebben gedateerde meubels en de vloeren zijn niet heel schoon in de kamer Vooral onder de bedden en kastjes . De badkamer was ruim en netjes. De receptie zeer vriendelijk en behulpzaam het eten in de ochtend super en uitgebreid , een prachtig binnen zwembad en een buiten bad met ligstoelen . Hotel is rustig dat wel maar in monte gordo is genoeg te doen veel restaurants en betaalbaar . Balkon met prachtig uitzicht over de zee 🍹😎 Strand is op loopafstand . Via zij ingang voor rolstoelen ,zware koffers of buggy,s enz. Voorzijde zijn trappen. Wij gaan zeker terug .