Hôtel Mercure Millau

Bonne expérience dans cet établissement, bien situé en centre ville. La chambre que nous occupions était la 701, 7e étage avec balcon vue sur la ville et le viaduc. La chambre a été récemment rénovée dans l’air du temps et relativement vaste pour une chambre standard (20m carrés). La salle de bains aurait mérité une vraie douche. Le petit déjeuner est à la hauteur de la réputation d’accor. Un autre bémol porte sur la moquette de la salle de restauration. Celle -ci a visiblement vécu et mériterait un remplacement par un revêtement plus en rapport avec l’usage du lieu. Ces deux observations n’ont rien de rédhibitoire et mettent plutôt l’accent sur quelques axes de progrès. Le personnel est quant à lui très aimable et disponible. Je recommande fortement de retenir une place de parking à la réservation car le stationnement à proximité est assez compliqué et payant de surcroît.

EFFECTIVEMENT rénovation de bricolage peu qualifié puisque sans finitions avec salle d'eau d'une autre époque et à l'économie totale seul point positif une vue sur le viaduc on vient de passer par des hotels 4E qui méritent cette note et des 3E rénovés idem mai là on se fout de nous j'ai déjà dit qu'il fallait éviter ibis maitenant mercure je vais désormais éviter ce groupe

Les tarifs sont désormais parisiens alors que l'on est à Millau ! Client auparavant régulier, je boycotte tant que l'établissement ne sera pas revenu à la raison. Les chambres sont au standard de Mercure: gentiment design. Très dommage..

Très déçus Nous avons fait confiance à l’enseigne ce que nous n’aurions pas dû faire La chambre a été refaite à l’économie La salle de bain avec le même revêtement pour le lavabo que les hôtels Ibis budget La douche qui n’a pas de pression Seule la vue depuis le balcon était agréable À l’epoque des téléphones portables il n’y avait meme pas de prises près des tables de nuit Le Ibis budget est dans le même bâtiment que le Mercure et le comble c’est que tout le monde prend le même petit dejeuner dans la même salle mais pas au même prix Nous avons payé 4€ de plus que ceux du ibis budget On se fait prendre pour des pigeons Quand on a fait une réclamation on nous a répondu que « c’est pour ne pas gaspiller » !!!??? mais on nous a surtout pas proposé de nous rembourser la différence !!! Le directeur , assis dans le salon de l’accueil , s’est mêlé à la conversation au bout de 10 mn sans même se présenter (il semblait être un client) Loin de s’excuser ou de chercher une solution à notre mécontentement il nous informe que ce jour là il ne travaille pas Le comble !! Bref a surtout éviter