Le Dune Beach Club

Two of us stayed in this village for a week: not the best experience. From the first moment we arrived at the property we absolutely did not have a good welcome from the owner who did not even greet us, as if we had not paid dearly. Furthermore, we stayed in new rooms and they were furnished in a nice way, but with a 60s bathroom and cleanliness that left something to be desired. There was dust everywhere and the bathroom was full of limescale, even though the rooms were cleaned daily. The restaurant looked like a soup kitchen: the food was cooked once and recycled for days and evenings until it was consumed, so we ate for a week, days and evenings, always the same foods, only with a few small additions, which then in turn it was also recycled. Dirty plates and glasses, inexperienced and inattentive waiters. Breakfast was always the same, 7 days a week, with drinks to be taken from the vending machines, of very poor quality, the coffee was water, and therefore we were forced to have coffee every day at the village bar, which was also wait for the morning opening, in addition to having to pay TWO EUROS. Absurd prices at the bar, not even in the best cities in Italy. It would be a nice structure, but there is a lot to improve on the management.

A village with great potential but which it absolutely does not exploit!!! The negative notes are certainly the scarce, indeed almost non-existent cleaning of the room, and the low quality and fly-infested food!!! The maitre d' in the restaurant is often rude to customers and then again, cleaning doesn't really know what it is!! The lifeguards, in addition to sprawled out on the sunbeds, have no control of the situation either in the pool, where everyone does as they please, or at the sea where the litter blown ashore by the wind remains there for life! The animation then almost non-existent especially for the children, there was no real involvement and above all they were looking for ideas on what they wanted to do in the customers !!! Unfortunately, the sea was almost always dirty and murky but most likely due to the bad weather. to bring back customers.. Mah

We have just returned home and we already miss this beautiful village. Everything was perfect from the varied and plentiful food to the desserts of the fantastic scef. The large inviting and never chaotic swimming pool awaited you when the sea was a little angry. The courteous staff was ready to fulfill all our wishes and what about the animation guys: Mattia, Riccardo, Leo, Federica, Francesco, Valentina, Isaia and the lifeguard Sara, willing guys who without intrusiveness enriched our holiday making it more beautiful. THANK YOU, good life to all of you, all the best, we will definitely be back 🥰

Alors par où commencer, nous étions réticent au vue des témoignages que nous avions vu. Et au final rien n'est vrai. Pour commencer l'hôtel est très beau, une équipe Fram au top. Un chef de centre Adrien très a l'écoute de ses vacanciers toujours présent. Merci également a Brendan et Mélanie. Pour le all in nous avons eut droit a des cocktails tous les soirs accompagné de chips, cacahuètes.... Les repas très copieux et toujours bons avec beaucoup de fruits ( contrairement a ce qui était écrit ici), une plage avec des transats et parasols reservés a l'hôtel. Une bouteille d'eau vous est offert a l'arrivée, bouteille que vous pouvez remplir au bar ou au restaurant. Des paniers repas disponibles pour vos excursions (organisé par Vania et très bien organisés). Félicitations également a Louise a l'accueil qui parle très bien le français et est toujours souriante. Nous avons eut un problème au niveau de la douche, celui ci a été reglé en une après midi. Enfin un ménage fait tous les jours par du personnel souriant. Je recommande vivement cet hôtel Fram et met quelques photos pour étayer mes dires.

Mon séjour à l’hôtel Dune Beach en Sicile, réservé avec Fram, a été plus que mitigé. L’emplacement est idéal avec une plage agréable, mais l’état général de l’hôtel laisse à désirer. Les cabanons sont vétustes, les climatisations très bruyantes, sans parler des salles de bains et leurs fabuleuses cabine de douche. Bref, la qualité de l’hôtellerie est décevante. Quid de restaurant, ou plutôt de la "cantine", les repas sont souvent tièdes voire froid (quand on est arrivé à l'heure pour profiter de la totalité du buffet), il y n'a rien pour les réchauffer, ils préfèrent jeter et servir à nouveau. J'ai mangé des pizzas dans des club en Grèce, en Turquie, en Espagne et j'en passe, mais pas ici, ce n'est peut-être pas si Italien que ça alors, nous aurait on menti ? Au petit déjeuner n’y a pas de fruits frais, le pain se fait rare par moment, et les jus de fruit sont désastreux. Je dois toute de même avouer que les desserts on été superbe tout au long de cette semaine. Maintenant parlons du bar, le café expresso est payant, sauf la pisse de chat du distributeur qui est gracieusement comprise dans la formule all inclusive. Je vais en parler d'ailleurs de cette formule "all inclusive", il faut attendre 19h pour avoir droit à une gamme de cocktail (médiocre au passage), la direction en réponse à un commentaire précédent justifie ça par "notre politique en matière de service de boissons alcoolisées est axée sur le respect mutuel". Habile de dissimuler des économies comme cela, à croire que tous les autres club all inclusive vivent dans un chaos constant du fait qu'il servent des mojitos à 13h. Ah oui et pour couronner le tout, nous sommes au pays du spritz, donc évidemment il est payant au bar, sans doute pour des raisons de respect mutuel aussi héhé. Je souhaite tout de même souligner toute la bonne volonté des équipes d'animateurs français (équipe de 2 + un responsable) qui se démènent en vain pour tenter d'apporter une touche de vie. Je pense que cet hôtel a vu un aubaine financière avec FRAM, sans être capable d'assurer une moindre qualité. Pour un 4 étoiles à 1300e la semaine, on s'est bien foutu de nous, ce sera ma dernière expérience avec FRAM.