Résidence Pierre & Vacances les Citronniers

Nous sommes juste arrivé ici. Les draps et taies d'oreiller n'ont pas l'air très propres. Il est 22 heures maintenant. Notre vol a été retardé donc il n'y a personne à la réception. Je suis très inquiet car deux amis ont séjourné dans un hôtel indépendant. Ils attrapèrent la gale à cause du linge impur et restèrent malades pendant environ quatre mois. J'ai un trouble immunitaire, je suis donc également sensible aux problèmes de santé. We just arrived here. The sheets and pillowcases don't look very clean. It's 10 p.m. now. Our flight was delayed so there is no one at reception. I am very concerned as two friends stayed in an independent hotel. They got scabies from the unclean laundry and remained sick for about four months. I have an immune disorder, so I'm also susceptible to health issues.

Monolocali con arredi rotti e danneggiati, il servizio di pulizia e'poco attento, l'ascensore rotto, il parcheggio a pagamento allagato. C'e' una trascuratezza generale nella gestione della struttura. Unica nota positiva e' la gentilezza del personale alla reception

Veramente un posto strategico...a 500 mt dal mare e praticamente in centro a Mentone con tutti i servizi attorno ( Unes a 20 mt) e a due passi dalla "città vecchia". Abbiamo soggiornato in un monolocale in 4 persone. Monolocale Veramente studiato alla perfezione. C'era tutto e anche quello che non ti aspetti : frigo medio con celletta freezer, microonde, lavastoviglie, piano cottura, climatizzatore, TV, tapparelle elettriche, scalda bagno elettrico. Mi correggo una cosa mancava: ovviamente il bidet !!! Nella struttura al primo piano c'è un locale lavanderia con le lavatrici e le asciugatrici. Connessione Wi-Fi ok. Il parcheggio auto per chi lo vuole è a pagamento ( 9 euro al giorno) e si trova sotto la struttura. Uniche difficoltà avute sono state quelle di riuscire a contattare la struttura per toglierci alcuni dubbi prima della partenza. Ho scritto subito nella prenotazione su booking le domande alle quali volevo avere delle risposte e più volte le ho riscritte su canali diversi ricevendo solo una misera risposta dopo oltre una settimana giusto il giorno prima di partire... Telefonicamente al mattino a qualsiasi ora rispondeva sempre la segreteria telefonica e al pomeriggio soltanto un signore che non parlava italiano e sul sito è specificato che la struttura gestisce Italiano, francese e inglese. Sul posto devo dire che la signora che parlava italiano fortunatamente c'era e ci ha aiutato. Se non ci fossero stati questi problemi relativi a contattare la struttura avrei senza dubbio messo la quinta stella.

Una settimana al quarto piano con l'ascensore rotto e gli operai che facevano rumore tutto il giorno, impedendomi di riposare. Almeno avessero avvisato prima. Sul sito è indicato lingue parlate italiano ma chi c'era alla reception non sapeva una parola.