Guest User
December 12, 2022
No vayan, sencillamente. No había agua caliente, no funcionaba el aire acondicionado, la habitación apestaba a cañerías, si se atreven a ir, llévense prismáticos para ver la tele. La foto del comedor es falsa, el comedor está donde dice el área recreativa, no hay buffet ni posibilidad de elección de comidas, te sirve amablemente la misma chica que te atiende en recepción, friega los platos a mano y te trae las bebidas. El spa, por suerte no tuve que entrar, tenía dos noches reservadas y me fui tras la primera, pues no nos pudimos ni duchar, no fueron capaces de suministrar agua caliente en doce horas de estancia en el alojamiento, ni hacer funcionar la calefacción, solo nos trajeron un calefactor de aire, con la que mi hijo de dos años concilió el sueño, gracias a su ruido. Suerte por no tener que usar la bañera, algo positivo. Por cierto, me cambiaron de habitación, tras las protestas y esperas reiteradas a que la caldera calentara el agua, y a las doce de la noche me pasaron a la habitación de al lado, en la que por cierto, tampoco había agua caliente ni funcionaba el aire acondicionado. El desayuno, simplemente normal, café, pan, mantequilla, york, chacina, zumo y bizcocho. También desayunamos sin ducharnos, seguía sin haber agua caliente. Esa misma noche, sin que me devuelvan el importe de la estancia ni me lo ofrecieran, pagada con anterioridad por cierto (no lo volveré a hacer) reservé en un cuatro estrellas de verdad en Chiclana, Iberostar, (pruébenlo) y por la mañana me ofrecieron una tercera habitación en la planta superior, que tiene terraza y buenas vistas. El personal educado y amable, pero poco efectivo. No dieron solución a ninguno de los problemas que habían generado. ¿Igual nos podríamos haber bañado en el spa? ¿Estaría allí el agua caliente? Lo mismo era el Hotel Spa Medina Siberia.
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