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August 13, 2023
Client dans cet hôtel depuis plusieurs années car nous habitons a 1h 30 de Marseillan Plage , a raison de 3 ou 4 nuits en Mai , 3 ou 4 nuits en Juin , pareil en Juillet , Août , et Septembre nous avons été très déçus par l’attitude de la patronne . En effet cette année encore après avoir passé 3 nuits en juin , présent aussi en juillet , nous bloquons 3 nuits supplémentaires pour Août le 3 , 4 et 5 . Malheureusement nous nous trompons de date et arrivons le 4 au matin au lieu du 3 au soir . Nous pensions trouver un arrangement avec la patronne . Ben nada , rien , que dalle , elle nous a fait payer la nuit plein pot , même la taxe de séjour alors que nous étions absent incroyable . Je suis moi même professionnel dans le tourisme (loueur d’appartements en Camargue) il m’est déjà arrivé que des locataires arrivent 1 voir 2 jours en retard et j’essaie a chaque fois de trouver un arrangement (tarif réduit , petit déjeuner offert , apéro , etc) la rien même pas un verre d’eau . Nous ne mettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel d’ailleurs nous avons déjà bloqué 4 nuits fin Août et 4 autres en Septembre , mais chez la concurrence l’agence Santoni et dans une chambre d’hôtes , moins cher et bien plus professionnel .
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