Bolgheri Marina Resort ex Varo Village

This 4 star hotel is barely worth 3. The reception is average. The place is not very clean especially the toilets of the restaurant where there was not even soap to wash your hands. The swimming pool is not very clean either. The hotel deserves a refresh. The only positive thing is that it is located next to the beach.

Non è un 4 stelle, forse lo era in passato ma adesso si respira un’aria dimessa. E’ un peccato che non si faccia un po’ di manutenzione e si curi di più la pulizia. La posizione è comoda, vicino alla spiaggia, la piscina è piacevole. Non ci tornerei

Ho trascorso 6 giorni in questo hotel e la mia esperienza è stata positiva. Un ambiente molto tranquillo con piscina, ma a due passi dalla spiaggia. La camera era molto ampia e luminosa. Colazione a buffet da consumare ai tavolini posti all'esterno. Ne conservo un bel ricordo, probabilmente tornerò, dovessi essere in zona.

Dopo prenotazione tramite booking, una volta giunti a destinazione siamo stati accolti da personale gentile e cordiale. Ci è stata assegnata una comoda suite, con terrazza e vista sulla struttura. La struttura è molto curata ed è dotata di piscina ad uso gratuito per i clienti. Unica pecca: i locali (bar e ristoranti) nella zona effettuano chiusure serali molto presto.

Arrivato in hotel alle 11:30 la camera non era pronta. Mi chiedono di appoggiare le nostre valigie in una stanza non custodita e mi invitano ad attendere in piscina. All’ora di pranzo chiedo qualcosa da mangiare e mi viene risposto che il ristorante è chiuso e che non hanno neppure un bar dove mangiare un toast. Esco a 35 gradi per andare a trovare qualcosa da mangiare e al mio ritorno, con stanza disponibile, mi invitano a caricarmi tutti i bagnagli da solo e portarmeli in camera di questo hotel diffuso. Nessun servizio facchinaggio. Mi lamento educatamente dicendo che tutto quanto richiesto dovrebbe essere disponibile ai clienti di un 4 stelle e mi dicono che non hanno personale come se la colpa fosse di noi malcapitati clienti che paghiamo fior di soldi per stare tranquilli. Se non hai personale per garantire i servizi basilari di un 4 stelle hai due scelte : chiudere, oppure rinunciare ad una stella e essere quello che oggi l’hotel merita di essere. Entro in camera dichiarata pulita e dopo 3 mi mi bussa un inserviente chiedendomi se poteva passare lo straccio in quanto non era stato fatto 😱😱. La camera è spaziosa ma con divano datato, sedie in plastica, idromassaggio non funzionante e mobili che mostrano evidenti segni del tempo e una buona compagnia di formiche. MAI PIÙ!!!