Yueling Hotel

It was my first time to travel to Mangshi. Booking a hotel was like opening a blind box. This time, I was very lucky to open the treasure box of Yueling Hotel. The beauties at the front desk were very enthusiastic and skilled in their work. The cleaning lady was also very professional. She always smiled and greeted guests no matter they met in the elevator or the corridor. The hotel also provided airport pick-up service and many heartwarming value-added services. Ethnic costumes suitable for taking photos were also provided free of charge.

【以下評價基於暑假後期A座雙床房每晚300+的房價，與同時期同價位周圍保山騰沖的住宿相比，服務、硬件和環境維護都略顯遜色】最糟心的【洗衣房】設備與住客量不匹配，看網絡預訂情況近乎滿房，卻衹有兩台家用洗烘一體機，用過一體機的朋友都知道這烘乾功能是多麼考驗耐心和運氣（評論區其他客人有發設備圖片，要是早看到這配套我是絕對不會選的）衹住一晚的客人想及時得到乾淨衣服比較困難。洗衣機很難説得上乾淨，初見時就有白色不明污漬和紙屑，和管家反應後有人來清理表面污漬，但脱水完有很典型的缺少維護的洗衣機味道（過濾縫隙等位置積累大量毛絮，長時間潮濕產生）中途發現洗衣房凈衣籃不見了，給酒店反映後工作人員拿了一個袋子來墊枱麪，但籃子隔天也沒有補上 【晾曬】晾曬的天台區域同時也是酒店的布草清洗區，沒有電梯直達，需要爬一層樓，大部分位置都晾曬着酒店布草，晾曬是鋼絲+分散放置的衣架，有風吹時衣服會擠到一起，建議增加防風掛繩。沒有工作人員管理或晾曬區域説明，也是主打自助自覺，到下午幾乎整個天台都是酒店布草了 【二手煙】酒店禁煙形同擺設，無論是大堂還是客房走廊都遇到了吸煙人員🚬有人在一樓自助茶水區吸煙也沒人勸阻，枱麪的紙杯、茶飲材料，就這麼被煙燻包裹，電梯口垃圾桶頂上有多個煙頭泡了兩天沒人清理 【房間設備】a座聽説是24年翻新裝修的，外觀和使用沒什麼大問題，但細看床座是老床架外加裝飾板做的，為什麼會發現這一點呢，因為我磕到床沿了。本來是眼不見心不煩的問題，但歲月痕跡滄桑着實令人難忘……入住時發現燒水壺是壞的，聯繫工作人員後很快更換了，換來的新壺上吸附了一根頭髮，看在燒水功能正常，內心默唸蒜鳥蒜鳥將就多燒兩壺消毒了不想太折騰 【噪音】芒市機場離市區近，有一定飛機噪音無可厚非能夠理解，關窗後影響不大，前台也有耳塞可以自行取用。但樓上一沖水或者洗澡都能聽見嘩嘩的水聲（參考視頻），下水道大概沒有隔音處理，這可不是耳塞能解決的 【早餐】可以説是讓人眉頭一緊，生雞蛋放在敞開自取的菜品之間，帶着蛋液的雞蛋殼就丟在取餐枱旁邊垃圾桶，客人摸了蛋又摸其他公用器皿，這麼一來衞生安全很成問題。咖啡機上的牛奶按鈕，放出來的東西一陣清水一陣白水的，不知道是什麼沖調品，聞着也不像奶粉。桂花糕更是雷中雷，竟然有股子自來水味道，凍品選擇標準令人疑惑，現煮類勉勉強強，總體上強烈建議去外面吃 【細節衞生-房間】提前網上預訂的連住，第二天因為有體驗洗頭屋，沒有人在酒店洗頭，但晚間洗澡時發現下水道口明顯有前一晚的頭髮堆積着沒有處理 。天氣一直晴朗，第二天的毛巾是重新卷好的，摸着卻帶濕氣，不清楚是否有更換新毛巾 【細節衞生-公區】和同行人計劃在餐區討論一下行程，結果好幾個椅子都有早餐殘渣污漬，有一個自助買雪糕的小冰櫃裏面放着別人吃剩的奶油蛋糕。從路邊門崗到大堂的必經之路旁邊偶爾有露天大垃圾桶發出異味，很多repo裏面出鏡的水池花園倒是一大早就在刷洗，乾淨透亮，多少有點本末倒置了 【接送機】在前台預約時才得知送機服務需等到早八點以後，趕早班飛機要自己解決交通問題，由於我在其他酒店沒有體驗接送機，這一點不進行橫向對比，僅作為對有緣網友的提醒 【總結】洗衣房和早餐實屬硬傷，衞生和硬件維護有較大提升空間。大部分評價裏提到的前台人員熱情和自取備品較豐富屬實，但越玲是我雲南行住下來唯一一個沒有幫忙拿行李的。微信管家響應很快，但終究是被動等着客户提要求和意見，按照宣傳標語提的想做服務最好的酒店，應該是要能先於客人發現問題的。位置不錯但區位優勢不是很明顯（因為芒市總體確實不大，去哪兒打車都快，酒店周圍網紅店多但是非常排隊）在紅薯看到的評價很好，所以總體期待比較高，入住後各方面細節也很關注，但實際體驗達不到預期。退房後想看一下小紅薯上最近住客們的評價，發現酒店老闆們歲月靜好、輕奢生活、籌備新酒店開業……和前台妹妹一人在昏暗前台值夜班形成鮮明對比，再一看酒店有開展試睡招募活動，感覺心裏明瞭了……【後排疊甲：真住真點評，從不以好評為籌碼索要任何服務，如果老闆希望調整評論請勿聯繫我，後續有落實優化可以追評説明】

酒店位置好，就在芒市廣場旁邊，離容容家洗頭和瑞麗活螃蟹都很近，幾百米。酒店房間很乾凈，服務好，提供冰鎮礦泉水，還有酸梅湯和檸檬水都很好喝，外出前用自己的杯子接一杯加冰塊，簡直是外出暴曬行走的救星。

好喜歡這個酒店，提供芒市機場接送服務，即使是我入住那天上午才發現有這個業務，也順利約上，師傅就接了我一人，然後一路推薦美食。 前台服務細緻，各項小零碎細節的提供，不會電視投影，立刻安排了一個小姐姐來教我。 房間是我在雲南入住，除民宿外最大的，衞生間跟淋浴間分開是我比較滿意的。 酒店大門門口左右各有一家咖啡店，左手邊就是芒市廣場，右手邊連着好幾家洗頭店，對面就有租電瓶車，附近也有很多美食，沿着芒市廣場走幾分鐘，就是爛路早點分店。 總之非常滿意這家店，如果下回還來芒市，一定首選！

這家酒店的地理位置絕對是五星級的C位，步行到芒市廣場2分鐘，周邊各種網紅洗頭店和飯館，都是步行幾分鐘到。關鍵是服務也是一流和暖心的，管家很貼心，提供免費粥品和咖啡小吃，停車很多車位，也很方便，來芒市一定住這家!