Hotel Meridiana

Io e la mia ragazza abbiamo soggiornato al Meridiana nella settimana di ferragosto trovando, fin da subito, un'ospitalità eccezionale. La struttura è molto elegante e vi colpirà l'impatto Green. Abbiamo amato la possibilità di riempire in qualsiasi momento si desideri le bottiglie o le borracce tramite la loro fontana situata davanti alla palestra. L'area colazione/bar è incantevole e rilassante, ottima la selezione di prodotti la mattina. Tra i punti forti la vicinanza alla funivia per il monte Baldo e al centro di Malcesine, raggiungibili entrambi in pochi minuti a piedi, senza però compromettere la quiete che circonda l'hotel. Grazie ancora a tutto lo staff per il loro ottimo lavoro, la loro disponibilità e la simpatia, per questo si meritano il massimo dei voti. A presto.

Wir waren letztes Wochenende das dritte Mal innerhalb eines Jahres im Hotel Meridiana. Das erste Mal habe wir über *********** gebucht und waren begeistert. Bereits vor Weihnachten haben wir unseren Urlaub im Mai direkt im Hotel gebucht und dabei speziell auf unseren Wunsch auf ein Zimmer mit See/Schlossblick hingewiesen, was im Mai (5 Tage Aufenthalt) auch bestens gepasst hat. Weil es uns so gut gefallen hat, haben wir bereits bei unserem Aufenthalt im Mai ein verlängertes Wochenende (3 Nächte) im September gebucht und haben wieder darauf hingewiesen, dass wir wieder dieselbe Zimmerkategorie wünschen. Eine Bestätigung für die Buchung gab es nicht. Als wir am 5. September nach einem stressigen Arbeitstag und starkem Regen bei der Anreise im Hotel angekommen sind, hat man uns den Schlüssel übergeben und wir haben unserer Räder ausgeladen und sind mit dem Gepäck ins Zimmer gegangen. Das Zimmer befand sich im 1. Stock mit Blick auf den Monte Baldo und die Straße. Vorbei an vielen Bäumen und 5 weiteren Balkonen konnte man einen Blick auf den See erhaschen. Ich ging sofort hinunter zur Rezeption und teilte mit, dass wir ein Zimmer mit Seeblick gewünscht haben. Der Herr an der Rezeption teilt mir mit, dass wir ein Komfortzimmer gebucht hätten. Dieses Zimmer sei ein Komfortzimmer und man würde ja auch den See sehen. Ich betonte nocheinmal, dass wir bereits das 3. Mal da seien und extra darauf hingewiesen haben, dass wir ein Zimmer mit Blick auf den See und das Schloss wollten. Darauf sagte mir der Herr, dass, wenn mir das Zimmer nicht gefalle, ich ja das Hotel wechseln kann "you can chance the hotel, if you want". Ich war sehr enttäuscht über diese Aussage, die völlig unproffessionell war. Ich habe selber in einem Hotel gearbeitet und kenne die "Ausreden" für Gäste, die nur wenige Tage bleiben. Die Suche eines anderen Hotels an einem regnerischen Abend im September, wenn bereits die Räder und das Gepäck ausgeladen sind, war für uns leider keine Option. Wir blieben diese 3 Tage, aber wir werden sicher nicht mehr zurückkommen und das Hotel auch nicht mehr weiterempfehlen.

Ho soggiornato presso questa struttura qualche giorno fa e volevo fare i complimenti per la cortesia di tutto lo staff. Ho avuto un problema con il letto e lo hanno risolto nel giro di qualche minuto. Buona la colazione e deliziosa la piccola piscina esterna che ti permette di leggere un buon libro, prendendo anche un pò di sole. Io avevo una camera vista lago e beh... che dire... diciamo che la posizione è invidiabile. Geniale anche la postazione di refill acqua, la quale permette di ricaricare le bottiglie con acqua fresca, evitando gli sprechi di bottiglie di plastica. A pochi metri dalla funivia e dal centro, nonostante la zona tranquilla. Insonorizzazione camere top. Nulla da eccepire. Brave A presto