La presente reseña parte de una experiencia de dos años viviendo en la Residencia Erasmo desde septiembre de 2020 hasta junio de 2022. Soy estudiante de una de las facultades del campus de Cantoblanco de la Universidad Autónoma de Madrid. En primer lugar, caben destacar las siguientes ventajas de esta residencia: se encuentra en el campus de la universidad de forma que su cercanía con las facultades es absoluta, las habitaciones individuales cuentan con cocina y baño propio, el servicio de mantenimiento para las habitaciones en caso de necesit**** es impecable. Por otro lado, y no dependiendo de la residencia porque su administración es distinta, el servicio de la cafetería evoluciona para bien, por ejemplo; habilitan las tostadoras, disponen de proyector para los partidos y noticias, ofrecen la posibilidad de cafés a la hora de la comida, organizan eventos donde ofertan cerveza y tapas a un precio llamativo, el trato del personal es acogedor y agradable y, por último, los desayunos están muy bien (buffet). Existen por el contrario críticas a la administración de la residencia que hacen sin duda plante**** la renovación cada año y, por mi parte, la decisión de no renovar el contrato. • El uso de las lavadoras cuesta dos euros al igual que las secadoras. Si bien la mayoría de residencias no cobran este servicio, se aprende a vivir con ello. Pero es inadmisible que cobrando por este servicio, la mayoría de las lavadoras no cumplan su ciclo porque la falta de mantenimiento impide por anomalías en la salida de agua, entre otras, una correcta lavada de ropa. Una vez se le notifica a recepción del fallo de la lavadora, la solución brindada es anotar en una libreta la anomalía, pero ese dinero jamás lo devuelven ni se preocupan por los residentes para que puedan terminar de lavar la ropa. • En el curso 2020-2021 modificaron a su antojo el contrato, incumpliendo el mismo, cobrando media hora más de limpieza a la hora mínima exigida por el contrato para el check out. Esto les supuso unas ganancias ilícitas de más de cinco mil euros incumpliendo el contrato. • Dependiendo de la revisión realizada por la administración a las habitaciones en vacaciones y su criterio para determinar que elementos del inmobiliario deben remplaz**** o retoc****, las gran mayoría de habitaciones cuentan con unos colchones deplorables y paredes manchadas. Al notificarles a la administración del estado del inmobiliario que exige cambio, envían un mensaje predeterminado recordando que en vacaciones hacen una correcta valoración del inmobiliario. • El servicio de luz regulable es extremadamente costoso. El KW antes de la subida general de los precios era ya abusiva. • Abusaron de su poder en pandemia. Con el pretexto de evitar la propagación del virus en la residencia; suspendieron el gimnasio que viene incluido en el coste de la residencia durante 9 meses cuando todos los gimnasios de Madrid, incluido el gimnasio de la Autónoma de Madrid, estaban abiertos con sus respectivos prot
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