Guest User
July 10, 2024
Mi experiencia en el camping Orbitur Valverde ha sido en general decepcionante. A continuación, detallo los aspectos específicos que considero deben mejorarse para ofrecer una experiencia de calidad a los huéspedes: 1. **Limpieza de las instalaciones**: Desde el primer día, noté que los baños y las duchas no se limpiaban con la frecuencia necesaria. La habitación mejor no hablar,supuestamente un apartamento para 4 personas con una cama de matrimonio y un sofá cama pequeño ,con un olor en la habitación que no se ni describir. Los colchones incomodos y la cama sin hacer,las puertas rotas ,en general la habitación o lo que ellos comentan como apartamento un desastre total. Esto resulta inaceptable para un lugar donde se espera mantener un mínimo de higiene y confortabilidad. 2. **Atención al cliente**: El personal de recepción y de servicio no fue nada amable.Al solicitar dos fundas para las almohadas se mostraron enfadados las respuestas fueron secas y poco informativas, mostrando una falta de profesionalismo y empatía hacia los clientes. 3. **Calidad de las parcelas**: Las parcelas asignadas para aparcar estaban mal delimitadas,pequeñas ,los coches como sardinas en lata y no contaban con el mantenimiento adecuado. Había maleza y el terreno no era nivelado, lo cual dificultaba instalar adecuadamente la tienda de campaña 4. **Zonas comunes y de recreo**: Las áreas comunes, como la piscina y el parque infantil, estaban en un estado que deja mucho que desear . Los juegos infantiles estaban deteriorados. Una piscina en pleno julio que cierra a las 19:00 horas. 5. **Ruido y seguridad**: Durante la noche, había un señor en la puerta que debería pedirte las tarjetas de entrada y no las pedía,o sea,que se podía colar cualquiera,lo cual me hizo sentir insegura durante mi estancia. Las ventanas de la habitación no encajaban y no tenían persianas. En conclusión, considero que el camping Orbitir Valverde necesita mejorar considerablemente en varios aspectos básicos para poder brindar una experiencia aceptable a sus clientes. Pienso que deberían cerrarlo y echarlo abajo entero. Espero que esta crítica constructiva sirva para que la administración tome las medidas necesarias y se pueda disfrutar de un entorno limpio, seguro y acogedor en el futuro.
Translate