Logis les Charmilles Chalon-Sur-Saône Sud

Nous avons séjourné en famille en étape sur la route de retour des vacances. A l arrivée on voit des grosses traces sales sur la porte d entrée les carreaux ne sont pas net mais L accueil est sympathique on avait réservé donc on y va . La chambre 20 nous est attribué. A l arrivée nous constatons des cheveux sur les oreillers du grand lit des traces d urine sur l abattant des toilettes,pas de sac dans la poubelle de la salle de bain, de la poussière sur les radatieurs, des traces blanches sur les rideaux, un balai à toilette ignoble de crasse, une latte du lit superposé cassée et réparée au chatterton ... on se dit c est pour une nuit in est crevé bref on la joue cool. On va tout de même manger à l'extérieur car nous étions franchement refroidis pour manger sur place. Au moment du Check out je rends la clef de la chambre ( qu il est quasi impossible de fermer)je dis à la personne de l accueil que nous avons constaté des écarts de propreté et lui explique elle prend note m explique qu il y a des soucis avec l équipe ménage et qu elle en parlera à sa responsable. Elle prend mes coordonnées. Sur ce l equipe ménage arrive et la dame de l accueil signale que j ai reporté des problèmes d hygiène. La personne concernée dit alors que ce n est pas possible qu elle a tout fait propre en gros je mens! Pas de bol j ai fais des photos que je poste ici bien entendu.meme face aux photos cette dame oubli que je suis cliente ( j ai payé plein tarif malgré l état de la chambre)et nie l évidence et oublie que le service minimum dans un hôtel c est l hygiène : il y a VRAIMENT un problème avec l équipe ménage et d un point de vue commercial faire payer plein pot alors que le contrat n est pas respecté c est honteux ...je poste donc une partie des photos sur les autres des membres de ma famille étant visibles je ne les diffuserai pas et j'attends l appel de la responsable avec impatience !

Pour une nuit, lors d'un déplacement professionnel. Le rond-point donnant accès est actuellement squatté par les manifestants. Malgré les précautions de l'hôtel, les coups de klaxon des camions sont perceptibles (j'étais chambre 27). La literie est très molle et les chambres spartiates. Pour une nuit, c'est suffisant. Une attention complémentaire pourrait être portée à la clientèle. Lors de la réservation, nous nous étions trompés d'un mois (octobre au lieu de novembre). Aucun coup de fil ni de mail n'a été passé. Sans avoir le réflexe de confirmer l'heure de mon arrivée l'après-midi, je me serais potentiellement retrouvé devant porte close. Après 23h00, l'hôtel fonctionne par code. Le petit déjeuner était très bon. Il manque juste du vrai pain complet.

Hôtel restaurant bien situé proche a6, présence d un parking clos. Sur la partie hôtel les plus : chambre rénovée, propre. Les moins : plus de savons dans les distributeurs sdb, pas de porte ou de rideau de placard et manque une table de nuit, les communs couloirs sont un peu datés. Sur la partie restaurant une déception totale, nous sommes dans une région gourmande et la plaque affichée à l entrée : maître restaurateur laisse augurer d un bon moment... Et bien non peu de choix en entrée et plat plus que simple ex menu les charmilles à 25.90 e entrée plat :rillettes de poisson sans saveur et brochette (4 petits morceaux de viandes) frites surgelés, mais ou est donc la promesse affichée alors que présence d une carte de vins exceptionnelle.....dommage. Petit déjeuner convenable pas de céréale et les œufs au plat pu brouillé sont à faire soit même via une poêle mise à disposition.....? Une première pour ma part. Notons enfin que la note totale hôtel et resto se paye à la fin du repas et non la matin du départ la aussi une première pour ma part..... Perso je suis venu j ai vu mais je passerais mon chemin une prochaine fois...