Guest User
May 13, 2025
Das freut mich zu hören, Vanessa. Hier ist die finale Version deiner Bewertung: --- **Bewertung für Gutshaus Ludorf** Meine Partner und ich haben uns sehr auf unseren Aufenthalt im Gutshaus Ludorf anlässlich unseres 6-jährigen Jubiläums gefreut. Leider wurde unsere Freude durch eine Reihe von massiv enttäuschenden Ereignissen zunichte gemacht. Einen Tag vor unserer Ankunft wurden wir gebeten, unsere Ankunftszeit mitzuteilen, da der Empfang aufgrund einer internen Veranstaltung nicht vollständig besetzt sein würde. Wir gaben unsere geschätzte Ankunftszeit an und vereinbarten, uns zu melden, falls es später werden sollte. Dies wurde vom Hotel akzeptiert. Am Tag unserer Anreise schickte ich während unserer knapp 9-stündigen Fahrt zwei E-Mails mit der korrigierten Ankunftszeit. Trotz dieser Kommunikation standen wir bei unserer Ankunft um 18:30 Uhr vor verschlossener Tür. Es war niemand da, kein Hinweis, nichts. Wir erfuhren, dass der Empfang bereits seit 15 Uhr nicht mehr besetzt war. Dies zwang uns, ein anderes Hotel für die Nacht zu suchen. Am nächsten Tag suchten wir das Gespräch mit der Managerin. Anstatt sich zu entschuldigen, erklärte sie uns, dass ihr Sohn geheiratet habe und dass so etwas nicht wieder vorkommen würde. Sie meinte, die Sonne würde uns schon entschädigen. Es wurde uns suggeriert, dass ein Abendessen spendiert werden sollte, doch letztendlich waren es nur zwei Getränke. Wir fühlten uns wie unerwünschte Gäste. Von Gastfreundlichkeit keine Spur... Es gab keine aufrichtige Entschuldigung und keine angemessene Wiedergutmachung für die Unannehmlichkeiten, die uns entstanden sind. Selbst mein Partner, der normalerweise ruhig und entspannt ist, war extrem verärgert.
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