Piyanshan Hot Spring Hotel

房間很好，智能馬桶，很寬敞，有陽台，可以俯視整個温泉景區，床很大，屋內沒有異味，唯一的缺點就是去室內温泉二樓休息區，旁邊牆體的磚有脱落，差點砸到孩子，請商家抓緊維修。

非常好！雖然沒有體驗温泉！但是感覺氛圍應該不錯！！早餐也很豐盛！地點也是非常安靜！！還會再來的！！！

假期人多，體驗感一般。環境那是沒得説，温泉也挺好的，免費體驗服裝的沒看見，説是5點下班。房間裝修佈置的很好還有陽台能欣賞美景。就是床軟睡的腰疼，不隔音太吵了，6點我們都被就吵醒了😭，最鬧心的是他們的吹風機，1分鐘都吹不到就罷工，第一次還以為機器壞了，後來換了一個還是，老公説可能是電機太熱，我才吹了個劉海兒它就過熱了🥵，最後我和孩子衹能自然幹。1300多盼酷房，這個價格以為是個挺高檔的酒店，洗衣房沒有，濕答答的泳衣弄不幹。早餐居然連個咖啡機都沒有，那大咖啡罐子可能是沖調的，無法下口。8:30想去一樓咖啡廳買結果還沒開門，最可笑的是杯子裏有蚊子🦟，多虧我習慣性的瞄一眼。比較來説是這次行程中最貴，但是體驗最不好的一家。衹能説景美吧！

本次體驗比較失望。總體性價比不高，不會再去的體驗。 房間比其他酒店偏小，前台服務態度説不上好也説不上差，就是給人感覺有點無奈，詢問送站和附近景區有沒有擺渡車，就特無奈説沒有，送站10點開始，然後就無話了。進入房間時看到榻榻米時就很失望，房間特別小，還沒有打掃乾淨，還有零食渣渣，鞋印，感覺打掃很不盡心，又電話前台找人打掃的，房間沒有冰箱，衞生間特小，屋內櫃子沒有把手，就是你別想打開它的意思。 我是看小紅書説那有温泉，所以去的這個酒店，怎麼説呢，温泉還好，服務很差，服務員一問一答的很不情願，都不如我家的洗浴中心服務，反正就是自給自足，你別想通過他們做什麼問什麼。

設施和環境都非常好，酒店直通温泉消閑娛樂區，室外還有大的室外温泉民俗村風格的可供租賃的私湯温泉院落和小童遊樂場。前台看我們帶着小朋友，免費給升級的親子房，服務和環境都是一級好。早餐和中午的自助餐也都非常好。非常適合情侶或家庭親子游，遠離城市喧囂。附近還有琵巖山風景區，玻璃棧道還挺好。非常推薦。

房間非常乾淨整潔，服務人員態度也特別好，還送了果盤！建議預訂山景房，在陽台上景色特別好

入住當天及次日中午12點離店前均可享受温泉一次，退房前可以換温泉手牌，玩到閉園前都可以。酒店環境也非常舒適。並且還能免費體驗韓服，不拍照不化粧的話，自己穿了衣服在園內拍照就可以，拍照的環境也非常適合，個人感覺比去民俗園要舒適，拍照的人不至於特別多【入園後營業時間內9:00--晚21:00不限時】

房間住宿：房間乾淨整潔寬敞舒適，窗外風景很好很亮堂，各種設施齊備，贈送的草莓很甜，但隔音不是很好，夜晚有人在走廊大聲喧嘩吵鬧，房間裏聽非常清晰，以至於我母親一夜未閤眼。對於這種喧嘩的情況，一直沒有工作人員去阻止勸導，定位是高級温泉酒店的 情況下，這種無疏導，無管理的情況是不應該出現的，就細節來説體驗較差。 温泉住宿套餐：到琵巖山温泉酒店住宿的主要原因是想體驗這裏的温泉，所以選購了温泉與住宿的套餐，價格上來説，這個套餐是有優惠的，對於家庭旅遊來説是比較具備性價比。 温泉環境：温泉區域內有非常多的綠色植物，非常大的數量上都是真正的植物，並沒有用塑料植物，這一點體驗非常好；温泉面積很大，分為二層，一層和半層的遊樂區域，同時室外還有七八個池子。總體來説池子的數量不少，但節假日就顯得很侷促了，有的特色池子面積很小，但裏面坐了七八個人，彷彿在煮餃子，這不衹是人多的原因，還因為不少池子因為換水清理等原因一直關閉未能使用，比如我住宿的過程中一直沒有見到牛奶池開放。 温泉服務：温泉服務體驗感非常不好，有時候細節體驗非常影響觀感，尤其是定位高級温泉酒店的情況下，服務的附加值以及情緒價值已經是購買服務的一部分了，服務跟不上，那也和大眾温泉沒什麼區別了。第一，池子區域工作人員沒有引導意識，地面水漬無人清理，打滑情況非常嚴重，積水對小童、老年人、腰腿不好的人非常不友好，即便是温泉用水非常多的區域，防滑和清理積水仍舊非常重要。第二、關於室內發放浴巾的工作人員嚴格控制使用浴巾，即便你頭髮一直在淌水，即便你身上的浴巾完全浸透，也拒絕給遊客更換浴巾。這是我從未見到過的情況，在其他地域的温泉浴池，衹要浴巾沾水，服務人員都會主動為顧客更換浴巾、毛巾，在這的温泉內，衹發放了一條浴巾，從沒見過毛巾，甚至在我説明情況後仍舊拒絕更換浴巾，非常影響服務體驗，並且使用濕浴巾還會導致顧客感冒、着涼。我認為，浴巾不足，以及清洗烘乾人員設備不足的問題，並非顧客應該負責的事情，而是開設温泉浴池的店家應該充足準備的工作，或者説，派個工作人員專門看守浴巾發放，像是領導審核一樣三審三問之後，卻仍拒不發放浴巾是不能解決這個問題的，當然如果這是工作人員擅自決定的話，那希望加強管理，這一點上細節體驗非常不好，泡温泉浴巾濕掉是非常正常的，限制浴巾使用無法理解。對比其他温泉送水、送小零食的服務細節上，限制僅使用一條浴巾…更加讓人難受……尤其是汗蒸房地面堅硬，沒有枕頭的情況下，對於腰間盤突出的病人，一條乾爽的浴巾更加重要…… 但也有非常好的地方，關於寄存手牌這一點，方便顧客在酒店內往來，並且能延長泡温泉的時間和次數，能在夜間再次感受室外温泉和景色，我很滿意。 以上吧。