Hôtel le Manoir des Montagnes

Je voulais partager cette belle expérience que nous avons vécues mon mari et moi du 20 au 24 décembre 2024 dans le petit chalet de l’Hôtel Manoir des Montagnes dans le Jura. Le petit chalet qui appartient à l’hôtel mais qui se trouve à environ 30 mètres de la bâtisse principale était tout simplement magnifique, très romantique et cosy, complètement dans l'esprit Jurassien, tout y était décoré avec beaucoup de goût et le Jacuzzi extérieur complétait ce décor de rêve. C’était exceptionnel, avec de la neige en abondance en ce Noël 2024. Une véritable carte postale de Noël (photo prise ci-jointe) Nous avons séjourné en demi-pension, et avons été servi par Younès, Monsieur fort sympathique et le Chef Vincent, qui est aussi le propriétaire de l’Etablissement, nous a servi une cuisine gastronomique haut de gamme, délicieuse et variée. Le petit déjeuner était tout aussi fabuleux et gourmand. Tous ce que nous avons mangé, et j’insiste, à commencer par les amuses bouches, (des gougères absolument divines) en passant par les plats, desserts, viennoiseries, pains et j’en passe du diner au petit-déjeuner, tout est fait maison, par le Chef Vincent, c’était succulent. Nous avons été chouchoutés par du personnel d’une extrême gentillesse et toujours aux petits soins pour nous. Nous avons tellement aimé notre séjour, que nous sommes restés un jour de plus, car nous devions partir initialement le 23 décembre, du coup c’est le 24 décembre que nous avons quitté ce petit cocon sous une épaisse couverture de neige et avec un grand soleil. Nous ne manquerons pas de revenir dans ce petit coin de rêve qui nous a enchantés au moment de Noël. Je joins ici quelques photos parmi toutes celles extrêmement nombreuses que j’ai pris pendant ce séjour. Merci Vincent et Younès de nous avoir offert cette parenthèse de bonheur aux moments des fêtes 2024, que nous ne sommes pas prêts d’oublier. Bonne et Heureuse Année 2025 à vous. Gisèle Duran

Nous avions réservé par la plateforme booking. Un aléa de dernière minute nous a empêché d’honorer cette réservation. Booking nous a demandé de prendre contact directement avec l’hôtel pour trouver un arrangement. J’ai appelé pour voir s’il était possible de déplacer la réservation et si nécessaire de payer les frais booking. Mais je n’ai pas eu le temps de discuter : il m’a tout de suite était dit, vous n’aviez qu’à pas réserver par booking! Impossible de discuter. L’accueil téléphonique (on ne répondait pas à mes mails) a été ignoble.

4* usurpé, même pas digne d’un 3*, sauf pour la cuisine qui a pu être correcte et soignée certains des 5 jours de notre séjour. Décoration de très mauvais goût à plusieurs égards et non adapté à un environnement de montagne. Le chalet est un attrape-nigaud : minuscule, alimentation électrique du jacuzzi bruyante en tête de lit, très cher, etc… pas de placard, même dans la suite qui nous a été attribué en remplacement du chalet. Aucune empathie de l’hôte pour ses clients, incapable de faire des suggestions de balades à pied, raquette ou ski à partir de l’hôtel, plus préoccupé par la vente de son établissement que par la satisfaction de ses clients. Devrait être comptable plutôt qu’hôtellerie. Tarif inadapté à une offre particulièrement dégradée. S’abstenir.

Dès l'entrée, j'ai adoré l'ambiance et la décoration de l'hôtel. La chambre "marquise" est magnifique avec ses poutres apparentes, spacieuse... Le matelas assez ferme est confortable. La chambre et l'ensemble de l'hôtel sont très propres. Situé à l'écart de la ville, le lieu est propice à la déconnexion.

Endroit paisible chambre au top par contre l accueil laisse à désirer personne pour nous accueillir le jour du départ on a juste eu droit à un merci au revoir .. petit déjeuner à 18e très moyen on nous a même pas proposer un 2 ème café service plus que moyen pas très pro tout ça !!!