Days Hotel by Wyndham Leiyang North

這次來耒陽出差聽説温德姆酒店很不錯，特地過來試試，一到前台就聽到貼心的問好，管家小姐姐lucy全程貼心的服務值得表揚，洗衣服務非常貼心，一個電話過去臟衣服就乾乾淨淨的回來了，而且疊的很整齊看着心情就十分愉悦，還有歡迎水果配送。早餐可供選擇的很多，辣的不辣的都有，還有現磨咖啡，對我這種咖啡星人簡直太友好了，雖然靠近馬路，但是關上窗子噪音也沒有很大，房間床品柔軟舒適，房間看起來也是十分乾淨整潔，昨天突然降温，房間暖氣，熱水都非常充足，水壓特別大，洗澡很舒服。此次出行選擇温德姆酒店真的是太驚喜了，物超所值的體驗，下次出差還來這家！

辦理入住時，前台小姐姐Qing的服務熱情，效率高，還主動貼心地介紹了酒店的早餐以及宵夜，走進房間更是驚喜滿滿，空間寬敞明亮，衞生間乾濕分離.沒有刺鼻氣味；全屋智能設備操作便捷，燈光、窗簾一鍵控制 酒店的配套設施也十分完善，健身房器材齊全，即使出行也能保持運動習慣期間有任何需求，

致耒陽戴斯温德姆酒店： 我是近期入住貴酒店的一名顧客，此次入住體驗因前台工作人員 Colin 的優質服務而格外舒心，從入住手續辦理時的細緻講解，到後續本地遊玩諮詢與服務訊息同步，他的專業、貼心與負責貫穿始終，特此寫信表達我由衷的感謝與認可。 我辦理入住整個過程輕鬆愉快。Colin 見到我後，露出親切的微笑，主動上前問候，隨後高效地為我辦理入住手續。他熟練地核對訊息、錄入系統，很快便完成了所有流程，同時還極為細緻地向我介紹酒店各項設施設備與服務：從免費夜宵的供應時間及地點，到早餐的時段與位置，並特意提醒憑房卡報房號用餐；告知房間小冰箱內的水和飲品均為免費提供，甚至詳細説明若有需求未及時得到回覆，可通過房間智能管家 “小為” 聯繫前台。這些詳盡的講解，讓我對酒店服務一目瞭然，瞬間消除了陌生感，更讓這份輕鬆的入住氛圍增添了滿滿的貼心與專業。 不僅如此，Colin 在本地遊玩推薦上的細緻服務，更讓我印象深刻。入住期間，我曾諮詢酒店周邊 5 公里內的旅遊景點，他迅速為我列出馬阜嶺公園、耒陽烈士陵園、獅子嶺公園、蔡倫紀念園等好去處，訊息準確且全面。當我進一步詢問 “今晚可以去哪裡” 時，他結合夜間出行特點，貼心推薦酒店旁適合散步的馬阜嶺公園，還提及熱鬧的南正古街，並補充説明南正街附近就是耒陽有名的蔡倫紀念園，讓我能根據自身需求靈活選擇。他的推薦既貼合我的行程需求，又充滿本地特色，幫我在短時間內快速規劃了夜間活動，極大提升了此次出行的體驗感。 此外，每次經過前台，Colin 都會主動微笑問候，無論是諮詢酒店設施使用問題，還是請求協助打印資料，他都能耐心細緻地迴應，始終保持着熱情周到的態度。他的專業素養、高效執行力與真誠服務意識，不僅解決了我的實際問題，更讓我在陌生的城市感受到了温暖。 相信 Colin 這樣優秀的員工，不僅是貴酒店服務品質的生動體現，更是提升顧客滿意度的重要力量。再次感謝 Colin 的貼心服務，也感謝貴酒店培養出如此出色的員工！未來我若再次前往耒陽，定會優先選擇貴酒店，同時也會向身邊的親友推薦。 祝耒陽戴斯温德姆酒店能夠長虹發展，蒸蒸日上。