Palazzo San Lazzaro Rooms & Suites

Abbiamo soggiornato nella suite familiare, eravamo due adulti e tre bambini. La suite è molto spaziosa, con arredi belli e funzionali. Il gestore è stato molto cortese nel farci entrare in anticipo. Ho gradito anche l'aver trovato nel mini frigo una bottiglietta di acqua fresca per ciascuno, gratuitamente. Ottima anche la posizione, comoda per parcheggiare e a 10 minuti a piedi dall'anfiteatro. Consigliato.

È' stato un soggiorno da dimenticare in primis ci hanno assegnato una stanza sbagliata e quando facciamo notare tramite la mia app booking la stanza prenotata si è scusato dicendo che c'è stato quale errore sul web, promettendoci uno Sconto maggiore se avessimo prenotato direttamente da loro senza utilizzare booking ... il problema che la nuova stanza assegnata la numero 5 era senza servizi ... non funzionavano né condizionatori e tanto meno la vasca idromassaggio ho inviato un messaggio sul loro numero di telefono privato e faccio notare il nostro disagio loro mi dicono di riempire la vasca di più ma l'avevo già riempita abbastanza ! Il problema che non funzionava niente !! All' 1:30 In piena notte a causa del freddo abbiamo deciso di scappare .... La doccia addirittura si trova nella vasca idromassaggio senza ne termosifone e manco la porta = davvero mai vissuto Un esperienza così degradante .. eppure il costo della suite non era di 90 € soldi buttati ! Non torneremo mai più ! Allego tutto perché non sopporto passare per bugiardo .. e mi avete causato davvero un gran disagio .pessima gestione