La Clé des Bois

Nice and quiet B&B. Very friendly owners

Stayed for ten days, longer than most other guests and we met some interesting people in that time. Lovely room, nice breakfast on a long table eating with other guests but be there early (or late) as they only seat 8 at a time for breakfast and if you are the 9th or 10th then you'll be eating in a seperate room, which I imagine is not much fun.

FUYEZ !!!!! LA MAUVAISE FOI DES PROPRIÉTAIRES EST ABERRANTE .... Pour rappeler le contexte, Mon conjoint Mr Le Bescond et moi même avions réservé 3 nuits à la clé des bois du 17 au 20 février 2022. Malheureusement nous avons été testé positif au COVID 19 la veille de notre séjour. Nous avons donc essayé de joindre, par tous les moyens dont nous disposons, les propriétaires afin de leur demander de décaler nos dates de séjour (nous comprenions bien qu'un remboursement n'est pas toujours envisageable si tôt avant l'échéance, de + nous souhaitions vraiment séjourner à la clé des bois) nous avons donc : - Envoyé un mail avec l'adresse mail de mon conjoint (Mr Lebescond) expliquant la situation, en joignant notre test positif en gage de bonne foi de notre part - Appeler plusieurs fois, avec le téléphone de mon conjoint ainsi que le mien - J'ai envoyé un SMS sur le portable du propriétaire, leur expliquant la situation et en leur précisant que la réservation était au nom de Le Bescond et que j'étais sa conjointe Madame SPORTIELLO. Sans réponse des propriétaires, j'ai donc décidé d'écrire un avis Google ... Et là miracle, réponse dans la minute !!!! Pour m'entendre dire "Je n'ai pas de réservation, de mail ou de sms au nom de SPORTIELLO vous devez vous tromper d'établissement" Je pensais que le contexte de crise sanitaire aurait fait ressortir la solidarité chez chacun d'entre nous, mais là réalité c'est qu'il a fait ressortir le pire. Car par contre aujourd'hui, nous avons reçu un SMS de notre banque nous indiquant que La clé des bois nous avait débité de l'intégralité de la somme due. Bah du coup vous avez fini par retrouver notre identité c'est miraculeux ??? En même temps vous pouvez faire preuve de toute la mauvaise foi dont vous souhaitez, vous ne deviez pas avoir beaucoup de Le Bescond qui a réservé la suite Épicéa du 17 au 20 février 2022.... ! Peu importe l'excuse que vous allez de nouveau sortir les faits sont là. Et nous avons les preuves pour ceux que ça intéressent ... Après avoir regarder vos avis Google, je m'aperçois que ce n'est pas la première fois que vous faites le coup de la non réponse à vos clients. Nous aurions dû être plus méfiants. Si nous pouvons éviter a quelques clients de se faire avoir alors nous le ferons, et sur tous les sites d'avis vérifiés. Profitez bien de 350 euros.

Large spacious property with excellent facilities. Large rear garden with hot tub and sauna. Great communal area. Host’s are charming and welcoming. Garage to store cycles. Good parking. Room was large. Very comfortable beds. Everything was clean and tidy. Ideally suited for Alpe d’huez. Breakfast was continental with plenty of choice. Would highly recommend staying here.