Lavande Hotel (Lanzhou University Metro Station Provincial People's Hospital)

住過最差的一家麓楓。 房間不隔音，每天樓道里打掃衞生的工作人員全程嘻嘻哈哈，説話聲，打鬧聲毫無遮擋地鑽進房間，更離譜的是，明明已經明確告知“暫時不需要打掃”，對方依舊不管不顧地敲門，溝通時衹甩來一句“我要下班了”，合著顧客的休息時間，還得為保潔的下班時間讓步？ 服務很差。明明收拾好行李正準備出門，離規定退房時間還有餘量，前台的催退房電話先打過來，緊接着保潔又在門外催促，一副“你不走我就沒法幹活”的架勢。請問酒店是沒房了急着接下一波客人，還是覺得住客的時間不值錢？如果客房週轉不過來，大可以直接關房不接單，沒必要用這種催命式服務噁心人。 最讓人不適的是退房的時候，保潔人員當著住客的麪，把房間垃圾桶拿起來笑！至今想不通這個行為的意義，是覺得住客產生的垃圾很可笑？還是覺得垃圾放垃圾桶裏不合適？這種不尊重人的舉動，比噪音和催促更讓人膈應。

這次入住麗楓太滿意了 前台工作人員 杜若 白芷 服務熱情貼心 全程保持微笑 辦理入住時動作麻利 流程清晰 短短几分鐘就辦理完了手續 酒店還有免費的停車場 太實用了 車位充足且位置好找，對於自駕出行的我來説省去了找車位的煩惱，停車全程便捷又安心 。推薦推薦！！！

這次入住體驗超棒，必須給前台團隊五星好評！辦理入住時，前台小姐姐格桑笑容特別親切，主動詢問我們的需求，快速幫我們完成了登記，還耐心介紹了酒店的設施位置和周邊遊玩攻略。後續我們臨時需要額外的枕頭，聯繫前台後，工作人員不僅及時送到房間，還貼心詢問是否還有其他需要。整個過程高效又暖心，讓我們剛到就感受到了滿滿的誠意，強烈推薦！

酒店設施較新，房間有智能馬桶、智能窗簾、提升了居住體驗。房間寬敞明亮，裝修風格現代化且温馨。前台的服務熱情周到，前台工作人員白芷態度友好，應變能力強，能夠快速解決問題。機器人送餐服務也備受好評，房間整體乾淨整潔，床品舒適，部分客人特別提到酒店的衞生細節令人滿意。酒店周邊有商場和醫院，交通便利，總之是一次很不錯的體驗*͈ᴗ͈ˬᴗ͈ෆ

前台小姐姐格桑杜若服務很好熱情洋溢，衞生條件很好，房間乾淨整潔，被褥床單非常乾淨，房間不僅整體乾淨，細節方面打掃的也是一絲不苟，比如不起眼的角落，置物架等都非常的乾淨，沒有灰塵 值得五星⭐ 離蘭大一院很近，看病很方便。下午有個視頻會議耽誤了一些退房時間，前台小姐姐幫忙延遲了退房時間

這家酒店真是太棒了！從入住到退房 酒店的服務，一直讓人滿意，前台蒼耳非常熱情，樂於提供各種幫助，入住手續辦理迅速，房間非常乾淨整潔，床鋪舒適酒店提供的早餐，非常豐富品種多樣，設施也很完善，配有免費的停車場 還有健身房和洗衣房 性價比很高，下次還會選擇這家酒店。謝謝服務人員的高品質服務，真心不錯。