Lagoa Flat Hotel Reviews

O check-in é realizado às 14h, sem nenhuma flexibilidade, não há informação na recepção sobre o horário. A reserva que recebi não havia informação referente ao horário. O valor da hospedagem é incluso o café da manhã, porém é cobrado à parte ovo frito (2,50) e omelete (10,00). Em caso de perda do cartão do apartamento é cobrado uma taxa de R$ 6,00. Os recepcionistas orientam deixar o cartão na recepção ao sair do hotel para jantar ou outra atividade. Não percebi olhar voltado para o hóspede de forma humanizada. Senti falta do cuidado nos pequenos detalhes.

Hotel muito bom, possui quartos confortáveis, ótima localização, possui um ótimo restaurante, com atendimento muito bom que funciona até as 0h (para ficar excelente precisa melhorar o preço das refeições servidas no restaurante). Precisa melhorar o atendimento na recepção.

O hotel tem um quarto pequeno, porém para quem viaja a trabalho atende bem a expectativa. Cama e enxoval de excelentes qualidade. Atendimento excelente dos funcionários. Só os canais da TV a cabo que não estava funcionando bem.