fabianarH2752GJ
July 30, 2024
O check-in é realizado às 14h, sem nenhuma flexibilidade, não há informação na recepção sobre o horário. A reserva que recebi não havia informação referente ao horário. O valor da hospedagem é incluso o café da manhã, porém é cobrado à parte ovo frito (2,50) e omelete (10,00). Em caso de perda do cartão do apartamento é cobrado uma taxa de R$ 6,00. Os recepcionistas orientam deixar o cartão na recepção ao sair do hotel para jantar ou outra atividade. Não percebi olhar voltado para o hóspede de forma humanizada. Senti falta do cuidado nos pequenos detalhes.
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