Vacancéole – les Rives du Lac – Lacanau

Perfect stay! The owners of the campsite are welcoming and friendly! The campsite is very good with a pleasant swimming pool. We had taken accommodation with 1 bedroom, well appointed, with a terrace, no loss of space. In short, great stay!

1er appartement très sale avec moisissures et appareils défectueux (TV, étendoir à linge, luminaire...). 2nd appartement toujours sale et défectueux mais pas de moisissures. Porte fermée à clés et pourtant on ne croirait pas puisque mes doigts passés dans l'encadrement de la porte. Peste ou Choléra, voici les choix dont je disposais. Marché locatif très tendu dans cette région, zéro connaissances puisque prise de poste et non originaire de la région bordelaise. Regardez aussi les avis sur Google, pour une fois et malheureusement les avis sont vrais. Zéro geste commercial. Et bien évidemment on vous demande oralement et par écrit de rendre l'appartement propre...ils doivent compter sur chaque locataire pour nettoyer les logements puisque eux ne font rien!

La résidence aurait besoin d'un bon coup de rafraîchissement, Manque d'entretien le parking pas éclairé le soir on doit descendre un grand escalier en fer sans éclairage heureusement qu'on avait le portable. Il faudrait aussi voir au niveau du jardins idem a l'abandon.

Bonjour, Je ne me permettrais pas de faire des suggestions quant à la gestion d'un tel établissement, n'étant que simple client. Cependant, lorsque nous sommes arrivés, nous avons trouvé un appartement sale : sol non lavé et gras voire glissant par endroit, table basse avec des traces de gras, Chips par terre, filtre dans la cafetière avec du café moisi, casserole avec des résidus alimentaires, douche non nettoyée pleine de champignons. Problème aussi d’hygiène et sécurité : problème de la douche : quand elle coule (jet puissant agréable) cela génère des projections d’eau qui peuvent aller sur un radiateur électrique. Les abords de l'appartement étaient déplorables : canettes vides, crottes de chien, tongues, cartons....Lorsque nous nous sommes adressés au Directeur du site, il nous a dit juste qu'il était désolé, ne nous a envoyé personne pour faire le ménage, et nous a dit que nous avions un kit de bienvenue : Eponge, produits d'entretien et lingette essuyante. Drôle de manière de régler le problème. D'autre part pour un logement où nous avons prévenu que nous étions 5 nous avions 2 couettes de 1 personne dont une sale (traces d'urine), 3 oreillers et pas de linge de lit. Nous avons laissé le logement plus propre à notre départ qu'à notre arrivée.

Superbement situé pour un séjour en famille avec enfants en bas ages Il s'agit d'une résidence proche de sable et forets il est donc naturellement normal de retrouver sans surprise quelques insectes dans les logements. J'y retournerai sans hésiter.

Bon rapport qualité prix avec des améliorations à opérer (espace sauna, espaces extérieurs communs, chambres). Les logements ont besoin d'une rénovation après 15 ans d'existence. Bonne localisation auprès du lac pour un séjour au calme.

bel emplacement mais entretien appartement à revoir, vérification propreté appartement avant la réception par les clients à vérifier (sable et moutons). Sinon personnel très serviable. Quelques améliorations seraient nécessaire