Panorama Kvariati

Панораму выбрали по принципу "поприличнее'. Отель новый , чисто, красивый интерьер. Но по мелочам много вопросов и недочетов. Хороший ресторан на крыше с прекрасным видом. Номер 1004. 1. Часто ломается один из лифтов и приходится долго ждать единственный работающий. 2. Не очень понятно почему у кровати только одна прикроватная тумба ( видимо второй человек должен телефон и книгу класть на пол), и нет прикроватных ламп, т.е почитать вечером не используя общий свет не получится 3. Заявлено, что лежаки для гостей отеля бесплатные, но по факту некий бравый парень берет с вас по 5 лари 4. Уборка номеров раз в 3 дня. За 8 ночей пребывания убрались 1 раз, не положили даже запасной рулон туалетной бумаги, вообще молчу про гели для душа и пр. 5. Сушилка для белья сломана , ну ладно хоть половина раскладывается. Но когда вешаешь белье, она пачкает одежду ржавчиной. 6. На просьбу посмотреть сосояние сейфа( он не работал) никто за 7 дней так и не зашел. 7. После единственного раза уборки на кровати оказалось полуторное одеяло ( 1 шт) ,которым может накрыться только один человек. Матрас тоже оставляет желать лучшего. 8. В шкафу висит всего 2 вешалки, одна из них походу принесена работниками отеля ( вся тряпичная обмотка оборвана и выглядит ужасно) Вобщем, администрация Панорама Квариати, обратите внимание на недочеты. Это сервис для гостей, и он должен быть иным. Тем более, что вы так гордитесь отелем и всем говорите, что его построили французы и все такое.

Отель претендует на высокую оценку. Но грузинский сервис может испортить все. В ресторане где поесть стоит как в центре Санкт-Петербурга, у вас будет через раз работать Wi-Fi. Если обратитесь к менеджеру и спросите «до коле?», в ответ получите, что не из вина, а провайдера. На предложение сменить провайдера, получите ответ, что не такой вы уж и ценный клиент. И вообще вокруг полно других отелей, где Wi-Fi может быть лучше. Благодарна менеджеру за помощь, перешла в отель Нептун по соседству и Wi-Fi лучше и кофе вкуснее и дешевле. Сотрудники ресепшн намного профессиональнее, чем руководство, потому что понимаю, что нужно помочь решить вопрос, а не сказать, что у нас вообще-то и без вас полно туристов.