Sairee View Resort

Après avoir partagé mon mécontentement sur booking suite à notre séjour dans cet « hotel », je me suis fait insultée par le propriétaire. A fuir! Il n’y a qu’a regarder toutes les réponses agressives de ce monsieur aux commentaires négatifs qui ne lui conviennent pas pour avoir une idée du personnage. Traiter ses clients de «personnes stupides» car nous avions oublié les clefs à l’intérieur du bungalow? Sérieusement? Où est donc passé votre professionnalisme, respect et hospitalité? Comme dit dans mon commentaire initial, vous n’en avez aucun. Alors qu’il s’agit de la base même de votre métier. L’excuse du « problème » d’électricité sur l’île qui aurait causé toutes ces coupures de courant (et donc de ventilo sous 45 degrés) n’est en effet qu’une excuse comme confirmé par de nombreux autres commerçants sur l’île. Nous pouvons tout à fait comprendre que cela soit tout de même indépendant de votre volonté, mais la moindre des choses serait de présenter des excuses au lieu de ronchonner grossièrement. Je n’ai pas voulu m’étendre sur la propreté de la chambre par respect, mais nous avons en effet attribué un 2,5 car nous avons logé avec des cafards et l’état de la salle de bain est clairement à revoir. Quand à « l’aide » que vous nous avez apporté, la location de scooter et prêt de matériel de snorkeling (qui soit dit en passant à été gratuit pour nous mais je vois que vous avez demandé a d’autres clients de payer pour ce « service », encore une belle preuve d'honnêteté de votre part) fait également juste partie de votre métier, je ne pense pas que vous méritiez une médaille pour ces « services rendus ». Si vous n’aimez pas recevoir et faire plaisir, accepter les critiques et les prendre de manière constructive, cher monsieur, je vous conseille rapidement de revoir vos projets professionnels, car vous êtes une honte pour le secteur de l’hospitalité (dont nous faisons partie). Cordialement.