Kiel Hotels with Airport pickup service

Das Frühstück war gut und das Personal aufmerksam und freundlich. Das Zimmer war leider schrecklich. Wir waren im Nebengebäude. Der Standard war - was wir vorher wussten - nur 3 Sterne, was an sich völlig ok ist. Aber das Zimmer (Nr. 340) war weder richtig sauber (wurde dann nachgereinigt), noch war es in einem angemessenen Instandhaltungszustand. Im Bad Sprünge in den Fliesen, korrodierte Armaturen, fleckiger Waschtisch, verbreitet Roststellen an der Heizung. Im Zimmer ein Glastisch mit diversen Abplatzungen, Flecke auf dem Sofa, ein Fenster ließ sich gar nicht mehr öffnen und der Teppich hat seine besten Zeiten auch schon lange hinter sich. Wenn Sachen alt sind, ist das nicht schlimm, aber sie müssen schon in Ordnung sein. Dafür dann 320 Euro für zwei Nächte zu nehmen, ist schon ein starkes Stück. Auf unsere Reklamation hin wurde uns von Frau Birke mitgeteilt, dass sie da außer einer Nachreinigung nichts machen könne. Die Reinigung sei auch ein bekanntes Problem, weil das ukrainische Reinigungspersonal immer so traurig sei und nicht zuverlässig arbeite. Den ansonsten schlechten Erhaltungszustand des Zimmers fand Frau Birke für den Preis in Ordnung, schließlich sei das Frühstück toll und uns stünde ja auch der Wellnessbereich zur Verfügung. Das wäre als Argument aber selbst dann Blödsinn, wenn es nur ein 1-Sterne-Zimmer wäre. Dass ein Zimmer sauber und heil ist, ist doch wohl die Grundlage?! Das uns angebotene kostenlose Upgrade bei einem künftigen Besuch war jedenfalls kein Trost - es versteht sich von selbst, dass wir in dieses Hotel sicher nie wieder fahren werden. Was wohl auch in das Angebot eingepreist war...

With a stay at Hotel Birke - Appartments Waldesruh in Kiel (Hasseldieksdamm), you'll be within a 10-minute drive of CITTI-PARK Kiel and Westensee Nature Park. This spa hotel is 2.6 mi (4.1 km) from Wunderino-Arena and 2.6 mi (4.2 km) from St. Nikolaus Church.Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. You can take advantage of recreational amenities such as a sauna and bicycles to rent. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and wedding services.Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the hotel's room service. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge.Featured amenities include a business center, express check-in, and express check-out. Planning an event in Kiel? This hotel has 1507 square feet (140 square meters) of space consisting of a conference center and meeting rooms. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and self parking (subject to charges) is available onsite.Make yourself at home in one of the 8 guestrooms featuring minibars. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers, complimentary toiletries, and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.