Grand Hotel Kazan Reviews

訂的雙床房，衞生不錯，地理位置很好，周邊很熱鬧，環境不錯。

Полное несоответствие 4 звездам

酒店房間很大，服務挺好，就是感覺有點老舊，早餐品種太少。

有點老舊 但位置出眾

There was no heating in the hotel. The hotel provided a heater, which did not solve the problem. It was -3C outside. Hotel personnel did not compensate or apologize situation in any way. Also, the card holder for electricity immediately broke. There was also no tea station in the room. It was brought after 3 requests . Сups were not changed in the future. The cups stay dirty in the room during my entire stay.

Отличный отель! Большой номер! Без запахов! Есть сауна Вкусный завтрак Персонал очень дружелюбный. Мне дали все, что просила : бумагу, степлер и тд Проводили конференцию на их территории Приеду еще однозначно Респект руководству отеля, кто построил такую корпоративную культуру 👍

Поставить пятерку этому отелю не могу, да и так же, как для отеля уровня 4 звезд, звезду бы сняла. Кто первыми встречает гостей? Сотрудники ресепшена. Мы приехали около часа дня , на ресепшене никого. Подождали минут 10, никто не появился. Позвонили в звонок, расположенный сбоку. Вышла недовольная девушка, без улыбки на лице, без какого либо приветствия сказала :" Заселение с двух часов, чемоданы можете оставить в гардеробе, сейчас туда придет человек" и тут же удалилась обратно в комнатку, расположенную сбоку. На вопрос о готовности номера снова ответила, что заселение с двух. Отель был полупустой, не думаю, что были не убраны номера. Чемоданы оставили, прогулялись по пешеходной улице, вернулись, и все та же девушка(небольшого роста) с каменным лицом занялась нашим оформлением.. Само оформление тоже оставило негативный отпечаток. Девушка спросила нас, можно ли сделать копии наших паспортов, на что я ответила отказом. Тогда она сказала:" Ждите, оформление займет по 20 минут на каждого, мне надо все вводить вручную "(!)А с ксерокопии вводить не надо? Конечно, ввести данные можно позже , но куда потом выкинут эти ксерокопии и не попадут ли данные паспорта к третьим лицам-вопрос. При этом ее не смутило, что рядом со мной стоит пожилой человек. Пожилой настолько, что имеет удостоверение ветерана ВОВ. Но, конечно, на все про все ушло минут 12-15 на двоих. Все с тем же каменным лицом сказала часы работы ресторана на завтрак , напомнила о бассейне в отеле Шаляпин, которым мы можем воспользоваться, о выдаче зубного набора по запросу и если нам нужен будет чай, тоже говорить на ресепшене каждый день. Отель 4 звезды, но и пакетики чая и зубной набор надо просить. Удивительно! Из 3 лифтов всегда работали только 2. Wi-Fi хороший, ловил везде. На ресепшене лежат буклетики с картой города. На 1 этаже есть магазин Чак-чака, где продаются так же сувениры, казылык, вяленая утка и гусь и разные сладости. Но покупать там не советую, дороговато. Номер у нас был семейный, просторный . При входе в номер на хватает вешалки с крючками, поэтому верхнюю одежду приходилось вешать в шкаф, туда же, где и все остальная привезенная одежда. Так же на большой номер с 3 кроватями( одна king и две односпальные) всего один стул. Очень не удобно пить чай , сидя за столом, т.к сидеть может только 1 человек, остальные либо , сидя на кровати вдали от стола, либо стоя. Но блюдца не предусмотрены, только чашки, поэтому на кровати или стоя тоже не удобно, держа горячую кружку Матрасы на кроватях удобные, подушки тоже, постельное белье белоснежное. В шкафу лежит дополнительные одеяло и подушка. Имеется сейф, правда очень маленький, холодильник, телевизор, халаты, тапочки, полотенца. При заезде была вода в бутылках, далее на каждом этаже стоит кулер, мы наливали из него в освободившиеся бутылки. В ванной комнате шампунь, гель для душа и кондиционер в бытылочках. Фен не удобный. Еще небольшой минус за то, что в самой ванне небольшое ограждение и вода из душа часто попадает на пол,

Хороший отель! Нам был предоставлен он заменой вместо ранее забронированного номера в отеле Шаляпин, по причине проведения в нём ремонтных работ. Не пожалели. Предоставили номер с панорамным видом на город на 10-ом этаже. Чисто, хорошие завтраки (шведский стол). Заботливый персонал. Всем рекомендую!

Нахожусь в этом отеле в данный момент, не выбирала его, бронировала его сестринский отель Шаляпин Палас, в котором останавливались мои друзья неоднократно и очень хвалили, но в Шаляпин Паласе неожиданно начались ремонтные работы и они переселили без доплат в Гранд отель, тоже 4*, но 4* я бы ему не дала, уставшая мебель, советский дизайн, фотографии прикладываю и номер у нас с «чудесным» видом на Казань, тоже прикладываю, наверное, лучше было бы со стороны Шаляпин Палас отеля просто вернуть деньги и я на свое усмотрение выбрала бы альтернативу. Также прилагаю фотографии полотенец одно более-менее белое, а второе серое, застиранное, а также как нас встретила ванная комната , так вроде все чисто, но была открыта дверца с грязными трубами, слив не вымыт. Отмечу, что расположение отеля очень хорошее.

Останавливались в отеле в августе 2024 года. Прекрасный отель, вежливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки. Но есть огромный минус, особенно актуально летом - не открываются окна. Ещё очень разочаровал фен, волосы им сушить невозможно. Отель такого уровня мог бы закупить фены получше.

Очень хороший ,чистый номер. Замечательные,удобные кровати. Есть все необходимые принадлежности, косметические средства. Вкусный завтрак. Вежливый персонал. Удобное расположение отеля. Остались приятные впечатления от посещения .

カザンのアルバート通りと言われているバウマン通りに面し、クレムリン、博物館、聖堂など、主な見どころは徒歩圏内にあります。スーパーマーケットやフードコートがあるショッピングセンターカリツォと直結しており、滞在中不便を感じることはないでしょう。 1泊US100ドル前後ですが、朝食とサウナがあるフィットネスセンターが無料で利用でき、コストパフォーマンスは高いです。なお、ホテルのホームページから予約すると割引料金となります。 お部屋は古さを感じることはありますが、電気ポット、お水、お紅茶、ドライヤー、金庫、アメニティは充実しており、4星らしさを感じます。最も気に入った点は手動オシュレットが便器に設置されていること。 若干の不満を感じることは、4星ホテルにも関わらず英語が通じにくいこと、お部屋の窓が開かないこと。宿泊してみて、満足度が高いホテルと言えます。

Встретил отель красивым дизайном, вежливым персоналом и на этом все хорошее закончилось! В номере было почти чисто, но из люка над дверью постоянно доносился звук сильно капающей воды. Мастер ничего сделать не смог, поэтому на следующий день оставила утром заявку! Вернувшись вечером увидела грязные чашки и абсолютно неприемлемую грязь в раковине!, но звук устранили. После звонка на рецепшен, чашки вымыли, подарили чак-чак с извинениями, но раковину не вымыли! На следующий день утром опять заявка, вечером та же грязная посуда и грязная раковина . После звонка на ресепшен я была обескуражена: уборщица вечером не работает и вообще разговаривали так, что было понятно, что им все равно комфортно мне в номере и вообще в гостинице или нет! Уезжала с неприятным чувством, администратор зная меня в лицо, была холодно вежлива! Хотелось бы владельцу гостиницы более внимательно принимать на работу сотрудников!

Отдыхали с маленькими детьми - 4 и 7 лет, все очень понравилось! Приветливый персонал, быстро заселили, в номер поставили дополнительно спальное место, в целом красивый отель. Особенно впечатлил вид на город с 17 этажа! Отличное расположение отеля, в пешей доступности практически все достопримечательности, метро, торговые центры, игровой центр для детей, транспортная развязка, ЖД вокзал, сувенирные магазины и множество точек питания, в том числе национальной кухни. Большая пешеходная зона для прогулок, где нет машин, как Арбат)) Пешком с детьми шли до Кремля, Кул-Шерифа, прокатились на казанском метро, наслаждались красотой парка 1000-летия Казани, фонтаном любви, катались на катамаранах по озеру Кабан и все это в самом центре города и абсолютно рядом с отелем! Отличный сервис в отеле, ежедневно меняли полотенца, убирали номер. Вкусные разнообразные завтраки. Нам все очень понравилось, однозначно рекомендую!!!