Venera Kazan City Hotel (Venera)

前台服務熱情，即使我們語言不好但很熱情，房間乾淨，大，而且衞生間有熱管衣服易幹，位置好到景點，步行街走着就到了，贊

Сначала о плюсах, их много. Отель в целом очень приятный. Что действительно подкупает - это чистота и новизна. Мне просто не к чему придраться. Все идеальное: мебель, ремонт, сантехника, постельное белье, полотенца. Вот только поэтому я бы выбрала отель еще раз. Очень гостеприимные и дружелюбные сотрудники. На ресепшен ответят на любой вопрос, закажут экскурсию, помогут. Везде только вежливость. У нас был номер бизнес+, он 28 метров и грамотно спроектирован. Тихо, приличная шумоизоляция. Отель расположен, пожалуй, идеально для туристов: до основных знаковых точек 10-15 минут пешком, до Баумана еще меньше. То есть отель равноудален от достопримечательностей. Это очень удобно! Жить в нем нам было комфортно и приятно по большей части. Есть минусы, можно было бы акцентироваться на них, так как такие вещи не совсем ожидаешь в 4*. Но я, если честно, посмотрела стоимость номеров стандарт в обычное время и уверенно могу сказать, что за 5-6 тыс в сутки точно можно забыть о минусах. Мы все же заплатили 12+ (каникулы, видимо, и категория номера). Итак, минусы: 1. Скудные завтраки. Нет каши, еда остывшая, выбор маленький и странный. Но голодным не останешься. 2. Нет гигиенических принадлежностей (ватные диски, ушные палочки) даже по запросу. Я такого не встречала лет 15 и очень удивилась. Это для меня не стало проблемой (магазин через дорогу), но удивило невероятно. А зубные щетки есть. Туалетная бумага… ну нельзя такое в 4*. В торговых центрах и то лучше.

Остановились в данном отеле второй раз. Первый раз были в ноябре 2022г., тогда очень понравилось пребывание, поэтому на летний отдых специально выбирали именно этот отель. Отель небольшой, очень удобно расположен относительно самых основных мест, начиная от аэропорта и ж/д вокзала до самых важных достопримечательностей и порта, рядом находится и остановка общественного транспорта, и городской рынок, есть и своя парковка во дворе. Расположен на пересечении двух улиц. Оба раза для пребывания бронировали улучшенный номер ("Джуниор Сьюит"). Брали номер на двоих. В первый раз был просторный номер с большой ванной комнатой и душевой кабиной, а во второй раз - просторный номер с большой ванной комнатой и джакузи. Номер очень комфортный, с большой кроватью, диваном, достаточным количеством мебели. Есть кондиционер. В ванной комнате есть всё необходимое от халатов и фена до расчёски и бритвенных принадлежностей, есть полотенцесушитель. Номерной фонд пусть и не самый новый, но всё чистенько и уютно, очень удобный матрас и подушки (по крайней мере, для нас). В номере есть чайник, чай, кофе, чашки, питьевая вода, есть холодильник. Тем не менее, на этаже также есть кулер с холодной и горячей водой. Также есть тренажёрный зал на 3 этаже. В наше пребывание были включены завтраки. Наш рейтинг "вкусных завтраков" в отелях строится исключительно от качества кофе, всё остальное нас на завтрак мало интересует, так как и дома для нас на завтрак важен исключительно кофе. Поэтому здесь для нас завтрак был отличным - очень вкусный капучино. Но вообще были и блинчики, и мясо, и нарезка сыра-ветчины, вкусная выпечка, каша, хлопья, соки, свежие овощи и фрукты - на наш взгляд - больше, чем достаточно. Очень вкусный свежий хлеб! В ноябре на первом этаже работал ресторан "Мацони" (с отличной кухней, где мы ужинали), но летом этот ресторан оказался закрыт на ремонт, поэтому на ужин ходили в другие заведения. Но от этого наше впечатление от отеля ни сколько не омрачилось. Уборка и сервис - на отлично! Осенью на ресепшене брали даже зонт на прокат (без залога, бесплатно). Летом прибыли в 12 часов, но заселили нас сразу же, за что большое "спасибо"! Учитывая, что отель 3*, то желать чего-то большего даже в голову не приходит. Отдохнули отлично. Приехали бы суда снова? Однозначно - да, именно в этот отель.

Удобное расположение. Близко от вокзала и до центра. В отеле чисто от холла до номера. В номере есть в наличии чайник, на этаже кулер,чистое постельное белье, халаты. Нам повезло, соседей рядом не было, поэтому ничего про шумоизоляцию сказать не можем. Окна выходят на дорогу, шум от дороги при открытых окнах да, но есть беруши. Комплемент от отеля и ресторана очень порадовал. Наличие спорт зала оценили.

Отель расположен очень удачно: в десяти минутах ходьбы от улицы Баумана, в пяти минутах ходьбы от итальянского кафе пицца бар, где мы с удовольствием обедали и пятнадцати минутах неспешного шага до Кремля. Персонал спокоен и услужлив. Интерьер достойный, уборка ежедневная, белье , ванная комната и номер- все устроило. Занимались спортом в тренажерном зале, расположенном на втором этаже. Завтрак шведский стол: отличная каша, просто спасибо повару, нарезка, фрукты, выпечка, сосиски, сырники, блинчики, картофель по-деревенски, соки, молоко и шампанское( в честь 9 мая) нам всем и детям понравился. Немного напрягали звуки музыки в ночи, доносившейся с улицы, но это мелочи. Если приедем ещё раз в Казань-вернемся.

Большое спасибо сотрудникам данного отеля! Нам у вас очень понравилось. На ресепшн ужалось пересечься с 3 администраторами-каждый из них приветливый и доброжелательный! Мы очень довольны чистотой и уютом в номере, неплохим спортзалом и комфортабельностью. Летали с сыном. Брали номер комфорт с двумя двуспальными кроватями. С администраторами может было поддерживать связь через вотсап отеля - оперативно отвечают, помогают при необходимости в момент обращения. Однощнаяно рекомендуем данный отель! Также касаемо ресторана Мацони на 1 этаже: Хочу поблагодарить персонал данного ресторана за отзывчивость, душевность и прекрасное обслуживание! Мы проживали в отеле Имерети (очень хороший отель), в День Рождения сына замечательный администратор совместно с прекрасными официантами организовали поздравление! В данном заведении чувствуешь себя комфортно, уютно и нет отпущения, что ты в чужом месте! БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!)))))🫶🏼🫶🏼🫶🏼🫶🏼🫶🏼