ChiaraCrestanello
August 24, 2024
Da 17 anni siamo spesso ospiti della catena Falkensteiner. In questo hotel abbiamo soggiornato circa 13 anni fa e abbiamo voluto ripetere l'esperienza con entrambi i nostri figli. Purtroppo rispetto ad altre vacanze, abbiamo trovato qualche aspetto negativo. Innanzitutto la varietà del buffet, rimasto praticamente invariato per tutta la settimana, sia a colazione che a cena. Ricordavamo una buona varietà di passeggiate, spiegate bene il giorno precedente e in genere due varianti, una semplice e una più complessa; questa volta solo una possibile passeggiata, sempre troppo facile e senza spiegazioni in bacheca. Ci piaceva molto anche il cartonato in lingua italiana o in lingua inglese sul tavolo della colazione, per essere aggiornati sulle attività del giorno, ma purtroppo era solo in lingua tedesca. Un unico intrattenimento serale, mentre ricordavamo almeno 3 serate con attività diverse. Apprezzavamo molto il cocktail del giorno scontato e il voucher per il trattamento in Spa, ma nulla. Inoltre non eravamo stati informati delle mance, 10 euro al giorno accreditate automaticamente nel saldo. Altri ospiti avevano ricevuto una mail preventiva. La vacanza è stata comunque molto positiva ma le cose che ho elencato spero possano essere degli spunti per migliorare.
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