Manyouyouyou
May 6, 2025
作為攜程鉑金會員,住過包括全季,希岸,亞朵等很多個品牌酒店,近幾年在幾個城市住過維也納國際酒店,感覺品控比較穩定,對這個品牌有了很好的印象和信任。然而在這家酒店第一天的住宿可以用噩夢來形容。
1,入住的時候,有一位站在服務枱外面,即未戴胸牌,又未穿制服的高高在上,對客人毫無尊重可言的不知名男人,對我訂的房間指手劃腳,説我訂的是特惠雙人房,還指揮服務員安排樓層的20號房間(請後面訂房的友友們千萬避雷這間房),服務員也莫名其妙的聽了他的安排,給我們安排兩樓層的20號房間。第二天我在攜程上仔細查看了,攜程上並未寫明我訂的是特惠房。而且根據多年訂房經驗,我仔細看了攜程上的圖片才訂的,絕對不是特惠房,攜程上的圖片與實際入住的也不符。
2. 入住20號房間,馬上發現這間房不是雙人房,而是大床房改造的,而且房間非常小。本來想想小點也就算了,誰知一進去房間就有一股極大的異臭味,叫來服務員,噴了84葯水,空氣清新液,打開窗户,稍微好一些。誰知晚上關窗後,半夜8旬長者起床去衞生間的時候,一股極大的臭味撲面而來,像是農葯味,還是什麼毒水味,差點把長者薰倒,如果長者因此摔跤,便是極大的安全事故。
3. 該酒店的早餐可以説是一言難盡,除了現做的麪條外,其它一塌糊塗,匹配不上維也納國際酒店這個檔次,更不值38元一個人的餐標。
4. 該酒店位置偏僻,周圍沒有任何可以購買生活用品的地方,全都需要外賣
5. 唯一的一分,給夜班服務員
希望酒店工作人員可以專業一點,如果這樣下去,不衹是倒自己的口碑,也是倒維也納國際酒店的品牌。
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