B&B Hotel Tours Sud Joué-lès-Tours

Nous avons réservé une chambre familiale pour 4 pour le 7 août. Nous sommes arrivés à 14h30, le site internet nous avait indiqué une arrivée possible à partir de 14h. Hors l'accueil n'ouvrait qu'à 17h. Après plusieurs heures de route, nous avions envie de nous reposer donc nous devions avoir accès à notre chambre mais nous avions prévu de payer par chèques vacances. Or, comme nous avons eu affaire à un automate pour payer notre chambre, nous avons dû payer par carte bancaire. Nous avons demandé le soir au monsieur de l'accueil si nous pouvions obtenir un remboursement afin de payer par chèques-vacances mais cela n'a pas été possible. C'est bien dommage car cette dépense n'était pas prévue dans notre budget vacances. Si encore nous avions été satisfait de la chambre mais ce fut une catastrophe : - chambre dite climatisée sauf que la climatisation ne va pas jusqu'à la mezzanine, et la mezzanine est un vrai four - 3 feuilles de papier WC, sympathique quand on vient de faire plusieurs heures de route et que nous sommes 4 - chasse d'eau qui fuit en continu - salle de bain tellement petite que lorsqu'on s'assoit sur les toilettes nous avons les genoux qui sont sous le lavabo - état de propreté déplorable : poils dans la salle de bain, ongle par terre dans la mezzanine, escaliers sales, murs plein de tâches, joints de douche moisis, VMC pleine de poussière, rideau de fenêtre taché, odeur désagréable du rideau de douche Nous avons été dégoutés de cet hôtel et nous le déconseillons fortement. Nous sommes pourtant de fidèles clients des hôtels B&B mais cet hôtel n'est pas du tout à la hauteur.

Chambre et SDB très petites. Je veux bien payer un supplément pour les chiens 12€ mais qu'il puisse au moins se coucher ! Là difficile de circuler dans cette chambre. Petit déjeuner très simple, attention si vous déjeuner avec du thé passez votre chemin !. Nuit très mouvementée du fait d'une mauvaise insonorisation des murs. Pour 94€ la nuit pas à la hauteur du prix et pas à la hauteur de cette chaîne.