Alven Hotel by Slaviero Hotéis

Hotel muito bom, atendentes maravilhosos, recomendo

Hotel velho. Pelo menos parte dele, como descobrimos depois. A parte dos fundos, separada por uma rampa, é de quartos velhos, sem padrões. Estávamos em grupo, e cada quarto apresentava sua peculiaridade. Em um quarto, não havia blackout nas janelas. No que havia blackout, a cortina estava toda esburacada. Algumas paredes não tem reboco. Em outros quartos, o banheiro é muito velho. Sem falar do ar condicionado barulhento ou que so ficava em uma temperatura, como o meu. O cafe da manhã é fraco, a sauna é paga a parte e por sessão. A Piscina é boa. Fiquei num quarto com varandinha, e isso foi a parte boa. Eu fiquei absorta ao saber que era um hotel da rede Slavieiro. As fotos nos sites de aluguel de quarto, não condizem com o que o hotel entrega.

Gostamos muito do quarto, amplo e muito aconchegante. Wireless 100% com access point no quarto, e uma ducha top. Check-in rápido e check-out também. Achei o custo do estacionamento justo em relação a outros hotéis. Somente o café da manhã achamos fraco, poderia ser incrementado com mais variedades, e cuidar dos rechauds para que os pratos quentes fiquem aquecidos. Amamos pão de queijo, mas estavam gelados. Mas valeu a pena estadia e retornaremos.

Infelizmente o hotel conta com muitos problemas!!! O quarto em si não é ruim, mas bem antigo e ultrapassado. É perceptível a antiquada decoração e formatação de quarto isso acaba arruinando um pouco a experiência e acolhimento. Ele não se propõe a ser antigo mas é! Banheiro entupido e lentidão para solucionar o caso. Não me ofereceram troca. As atendentes do restaurante são simplesmente grossas e fizeram um strogonoff largado e de qualquer jeito. Quando pedi para mudar um dos ingredientes por legume pois não como carboidratos, foi possível ouvir a reclamação do outro lado do telefone. Estou deixando o hotel hoje após uma semana e não recomendo a ninguém! Você não sairá contente daqui. E não se sentirá bem tratado.

Decepção se dependesse de mim nunca entraria neste hotel. Como fui em uma excursso....Quarto cheio de pó. Caiu o brinco de minha esposa e pude constatar que não havia limpeza no chão há muito tempo tal a quantidade de pó, cabelos, lascas de papel e até plástico no piso. As toalhas de rosto e corpo amareladas, para disfarçar o cheiro de cabeça nestas espirram um spray que acho ser água com amaciando. Papel higiênico tinha meio rolo e mais um em cima da pia do banheiro por sinal muita suja e com manchas de pasta de dente. No armário sobre a pia havia bolor, mofo e unidade. Ah sim um rolo de papel higiênico molhado e mofado todo verdinho. Outra coisa deixam guloseimas em cima da geladeira e sem tabela de preços, e nem com a quantidade que está disponível para que você tenha surpresa ao fazer o check-out. Cafe da manha razoável, algumas coisas principalmente pão de queijo pareceriam ter sido feitas as pressas. Outra surpresa um fia retornando de um passeio uma notinha de uma unidade de chiclete que não havíamos consumido. Fui reclamar, e desconsideraram....mas da uma impressão que alguma coisa não está correta. Porque ao invés de cobrar um item não consumido a copeira não colocou papel higiênico no WC? Porque não limpou o piso do apartamento? Outra coisa um entra e sai no hotel que demonstra que você pode entrar e sair com qualquer pessoa sem ser incomodado.

O quarto é bom, porém há barulho da torneira dos apartamentos incomoda. O hotel não dispõe restaurante nos domingos e caso você peça algo fora ele irá cobrar 12,00 reais para usar os seus talhares e pratos. A atendente do café da manhã nos constrangeu porque não permitiu que pegássemos água do café da manhã para encher nossas garrafinhas.