Tambau Beach Hotel

The staff's responsiveness to customers is excellent. Hotel Tambau Beach in João Pessoa is incredible! The impeccable cleanliness, impeccable organization and exceptional hospitality of the staff leave any customer delighted. Can't wait to go back!

Estive hospedada recentemente e minha experiência com esse hotel nao foi boa. Pontos positivos: *Café da manhã com poucas opções, porém eu sou básica entao não me importo, e me alimentei super bem, tudo o que tem é saboroso, mas quem viaja buscando aquele café da manhã de encher os olhos, esse hotel não é a opção. * O gerente Milton está de parabéns pela sua simpatia e receptividade, está sempre disposto a te ajudar. * A piscina é pequena, mas o espaço é bom e agradavel e a vista é belíssima. * A ducha do banheiro é muito boa. * Os rapazes que trabalham na Recepção são todos muito educados e simpáticos, estão de parabéns. * A localização é Ótima, perto de tudo e mais um pouco, fantástica essa localização, feirinha, restaurantes, barzinhos, mercado, farmácias tudo bem pertinho. Pontos negativos: * A limpeza é PÉSSIMA, meu quarto ficou 1 dia sem limpar, eu sai as 8h e retornei as 16h e meu quarto ainda estava sem arrumar, fui procurar saber o que houve e ouvi que como aquele dia havia saido muitos clientes, as camareiras dão prioridade para quem saiu pois precisavam fazer check-in, agora eu pergunto: quem está entrando depois, vale mais do que quem já está lá? São 2 pesos e 2 medidas? Achei falta de respeito comigo. Sem dizer que no meu 1° dia no hotel, quando eu retorno do passeio eu encontro minha cama mau arrumada e um tufo de cabelo no chão do banheiro. E cabelo no chao tinha todos os dias depois que a camareira "limpava". * Guarda-roupa quebrado, móveis velho e descascado, colchão da cama de um lado já extremamente gasto. Não sei se foi porque eu viajei sozinha, mas me colocaram em um quarto péssimo, o telefone do quarto estava sem funcionar, eu avisei no 1° dia que estava quebrado e não foi arrumado, eu saí do hotel 6 dias depois e ele continua quebrado, ou seja, se eu precisasse de uma emergência eu estava ferrada. * Os travesseiros são horríveis, são aqueles quadrado, duro sem flexibilidade alguma. Resumindo: Não é um hotel de tudo ruim, mas precisa URGENTEMENTE de alinhamento na equipe!