Setai Yacht by Day by Day

O único bom desse hotel/apartamentos é a área da piscina, muito linda e com bom atendimento, aliás da conveniencia 24h que tem embaixo. Porém, a gestão foi horrível, NÃO RECOMENDAMOS NADA. Preço alto para não ser nem um hotel, nem um apartamento. Só chegar não tinham preparado o quarto, falaram pra gente arrumar a cama extra sem possibilidade pois os moveis não podiam ser movidos nem entre 3 pessoas. Fizeram a gente esperar 2h e perder esse tempo já passado o horario do check in. Nem pediram desculpas, nem ofereceram a gente fazer check out mais tarde, nada. Quando a gente pediu fazer uma reclamação formal, nem responderam. Depois, fomos negadas de tomar café de manhã e tivemos que esperar quase uma hora para eles permitir tomar, mais tempo perdido. Os funcionários no“hotel/apartment” não conseguem resolver nada e tudo tem que ser feito pelos “managers”. No quarto, o lixo do banheiro quebrado, só tinha um papel de wc e não repoem nada nem limpam o quarto, o lençol da cama rasgado e com manchas, a pia fica pingando agua no chão só de abrir ela e não tem banheiro único. Não tem sabão nem gel, pois o dispensador está quebrado.. No quarto não tem um controle remoto pro ar. É um lugar “aesthetic” mas realment desconfortável de ficar, não só pela calidade das instalações do quarto mas pela pouca educação dos managers do apartamento. O café de manhã é bem simples. Depois de todos os problemas e sobretudo o tempo de espera não ofereceram nem desculpas nem compensação de nenhum tipo. A gente realmente não recomenda, embora eles oferecem pra todo o mundo um desconto na próxima viagem se deixar um review positivo, mas com ctz não vai ter próxima vez.

Muito bom, o apt bem equipado e organizado os atendentes da recepção bem atenciosos, só corrigir o endereço que esta errado e deu um pouco de trabalho para encontrar o lugar

Acomodação nova com quarto arejado e o sofá-cama é muito duro. Funcionários da recepção são muito agradaveis