Lu • Jing The Lu Realm Villa

服务👍🏻 有管家服务，微信联系，很快便回应。酒店所有员工的服务態度也很好，特別多得前台小姐姐提示错峰入景区的时间，让我不用跟大团隊挤在一块进园內。离店时，因预约的车辆比较大，又在交通繁忙时段，酒店停车场也车多，不好掉头，前台小姐姐帮忙推行李到斜坡口让我上车，赞。酒店早上也有专车送住客前往景区，回程则自行打车回酒店。由於旁晚4-7点堵车严重，我5点离开景区后，決定不打车，走路大约45分钟回到酒店。我觉得还行。 今次我是一个人solo出行的，入住第二个晚上有一个（小/中）插曲发生。这事突显了酒店管家服务的重要性，而且酒店管家也很勤快，几乎秒回。跟大家分享下，就在夜半03:10，我在熟睡的时候，忽然全屋灯自动起来，之后所有窗帘窗纱自动打开。由於人在昏睡中，回不过神来，不懂反应，还以为自己在乘长途飞机，空姐开灯让大家吃早餐呢。清醒过来，才感觉奇幻。幸而是灯先开，能看见房里没其他人。如果是在漆黒里，忽然所有窗帘打开，真的嚇破胆。向管家查询，事件原来是九寨沟电力公司在2点检查维修，弄得全区停电，03:10左右恢复电力，酒店系统重启所致。幸有管家24小时服务，给个答案，得个安心，否则不知还睡不睡下去好了。 卫生：房间和床品基本上都整洁。我看见房间保洁人员认真拖地。每早上都有女员工在戶外刷洗泡浴池。不过由於泡池在停车场旁，对正酒店大门，我没去用，不知体验如何。我有个小小建议，房间保洁人员可加強留意房间的茶几桌面，桌面上有上一个住客的使用痕迹和茶杯渍，我自行清洁了。 设施：我订的房间是酒店最贵的房间，由於行程更改，臨近出发日子才订房，房价便更高，均价1621一晚，共订了两晚。可是，我个人认为房间设备对不起这价格。首先，空调嘈音太大，我以为是我个人不耐嘈音，怎料在吃早餐时，听到有另一位住客问同伴说：「你们的空调是否很响呢？」😅 原来不只我一人有这感受。我的解決方法就是关掉空调，把露台门打开，再关上纱窗门，倒头大睡，幸好10月中旬的晩上比较清涼。浴室的花洒很给力，热水充足，可是浴室水渠去水很慢，加上浴室门防溢做得不好，洗一个澡，一半的水溢在门外，一直流到厕所和房间大门。工作人员很快前来拖地，但由於水太多，也用了点时间才完成。

친구들과 구채구 관광을 위해 하루동안 머물렀습니다. 구채구 풍경구까지 호텔 차량을 이용해 픽드랍 서비스를 재공해줘서 편하게 관광을 할 수 있었습니다. 특히 아침 저녁으로 구채구 풍경구 입,출문자가 많아 택시나 띠디가 잘 잡히지 않아 차량 서비스는 더욱 유용했습니다. 아침도 여러가지 음식보다 정갈하게 차려진 음식이 마음에 들었고, 일찍 출발하는 저희를 위해 식사도 오픈 기간 전에 먼져 차려주어 감사했습니다. 카운터의 직원은 친절하며 계속해서 필요한것을 체크하고 도와주었습니다.

舒適，整潔，出門在外最希望有乾淨的洗衣機烘乾機，非常滿意。

挺用心經營的一家店，推薦來九寨溝可以住這。 之前在雲南住過一些價位偏高的民宿，感覺通病是服務都不錯，但硬件和其他一些細節無法像酒店一樣標準化，衹是拍出來圖好看。 所以這次本來也沒報太高預期，沒想到還挺不錯的。 傢俱浴衞等硬件整體都比較新，質量可以，沙發上也沒有污漬（至少我們這間是）。 服務也是過關的，會提前拉羣，溝通接送大巴車站、景區這些，車來得也很快。所以感覺不用糾結住的位置，送到景區門口反而比住溝口方便。本來擔心這邊沒吃的，前台推薦了附近的一家家常菜挺好吃的，反而是溝口那邊的網紅店因為最近人多都要等位很久。 早餐還可以，另外特別誇一下房間裏贈送的水果小零食，不是那種廉價貨。蘋果應該是蛇果，比普通蘋果要貴。小零食飲料是韓國的，那個巧克力餅乾好吃的。 最後説一點加分項吧，最近彩林季九寨溝爆滿，在小🍠上刷到有些人的民宿被取消了、店主又臨時加價。我看到立刻打開攜程檢查我的訂單，發現沒有取消，並且點進去看房價也沒有再額外漲（旺季比淡季本身就貴是正常的，但不能看人多了再繼續坐地起價）