Grand New Century Hotel Jinyun Lishui

酒店是壺鎮最高端的酒店了，新開半年酒店設備設施很新，不過作為開元名都這個品牌，還是攜程五鑽，居然沒有游泳池，連健身房也在頂樓沒裝修完的區域旁邊，去的路上還是水泥施工地呢。 房間的果然是入住後服務員送來的，還帶着冰櫃的寒氣，看桔子死乾癟的樣子，應該放了很久了，嚐了一下，直接放下了，五鑽酒店的果盤就這個水準，難以恭維。這酒店配備的杯子很奇怪，熱水的杯子不光矮小，還沒有把手的玻璃杯，你叫客人怎麼拿？不燙手？開元這麼專業的品牌，提供這麼不專業的杯子。另外現在整個房間配備的飲料衹有兩條咖啡和兩個茶包，咖啡還不是掛耳的，膠囊就更沒有。真的感覺這個酒店很挫，空有其表，開元的牌子也被亂用了，運營的真是一塌糊塗。

別的都還行， 停車方便， 衞生乾淨。 但這個服務實在是…… 在攜程訂的轉角房， 房間亮堂， 面積也比一般的大一些， 當然自然也貴一些。 沒想到辦理入住在沒有任何告知的情況下前台自作主張給換了房型， 非常窄小的那種， 在門背後的消防逃生圖上一目瞭然的小。 回到大堂前台自然是“為了你好”給你升級了房間。 但一來你沒有照顧到客人的知情權，二來你這種反向升級還是收起來吧， 沒人喜歡的。 酒店硬件是基礎， 服務才是王道， 如果真的想開長久， 就應該在服務上多動腦筋， 多尊重客人的意願。

回杭途中路過，選擇了這家新開不久的開元名都，果然沒讓我們失望。服務熱情不止一點點，主動幫我們提行李到客房，因為考慮孩子較大，主動給升級了家庭房。在酒店內走動時，服務人員衹要看到，都會主動揮手招呼，客房服務時衹要有需求必響應，主要應答的語氣都很親切，不是那種職業化的應付。房間寬敞明亮，設施都很新，還貼心的配置了空氣凈化器。早餐環境和菜品都很豐富。服務人員也很有禮貌，就餐環境一流。下次有機會還會入住。也會推薦朋友家人們來的。必須點贊👍👍

酒店非常漂亮，進入大堂，前台服務員李亞茹熱情接待，快速地幫我們辦理入住，給我們推薦了酒店自主晚餐，味道很棒，價格不貴。前台李亞茹服務很周到，還免費送我們一份早餐，開元的優良服務，就是品質的保障。房間很大很漂亮，浴室還有大浴缸，以後出遊，開元還會是我優先的選擇，強烈推薦給大家！

酒店工作人員非常熱情，服務很好，本來訂的是雙床房，前台考慮到我們家庭出行主動免費幫我們升級了親子房，還額外多贈送一份早餐。大浴缸是孩子們的最愛，體驗感非常好，下次來還會選擇這家店