Apartof

Mi dispiace fare questo tipo di recensione, soprattutto perché il titolare ha risposto bene in caso di bisogno, ma ciò che mi è capitato è troppo significativo e DEVE essere recensito. Cominciamo con gli aspetti positivi: la location (nel cuore del quartiere Beyoglu) e la disponibilità del titolare. Aspetti negativi tanti e, in parte, inquietanti. NON c'è una reception 24/24 come descritto. L'accoglienza e gli eventuali riferimenti sono effettuati dal personale del bar/caffè a fianco (ovviamente durante la notte il bar è chiuso). La cassetta di sicurezza era fuori uso. Va bene che mi hanno assicurato che il quartiere era tranquillo, ma io avevo prenotato quella camera ANCHE per la cassetta di sicurezza. Molte altre cose erano fuori posto: caloriferi non funzionanti, flessibile e anta scorrevole della doccia rotti, acqua calda mancante dal piccolissimo lavabo, pulizia che lasciava a desiderare, anche per quanto riguardava le lenzuola. Letto corredato non da coperta e lenzuola ma dal tedesco "federbett", che io semplicemente odio. Pulizia e sostituzione biancheria fatta una volta su 6 giorni. WIFI funzionante a intermittenza (e il WIFI è indispensabile in Turchia). Inconvenienti in parte sistemati dopo la mia chiamata, ma la stanza DEVE essere consegnata in ordine, non completamente fuori posto. Ora veniamo alla cosa più grave. Il titolare mi ha chiesto il pagamento in contanti e io, sebbene con una certa riluttanza e, comunque, sbagliando, gli ho consegnato il dovuto in euro. Se non glielo avessi chiesto non mi avrebbe nemmeno rilasciato la ricevuta. Dopo 2 giorni mi accorgo che l'importo è stato addebitato anche sulla carta di credito con cui avevo effettuato la prenotazione. Lo chiamo e lui mi conferma l'errore, restituendomi i soldi. A parte la procedura scorretta, io mi chiedo: se non me ne fossi accorto come avrei fatto a rientrare in possesso dei miei soldi? Segnalerò comunque il tutto a Agoda (con cui ho fatto la prenotazione) e a Booking. In definitiva: evitate assolutamente di prenotare presso questo offerente, anche perché il livello della camera è altamente inadeguato ai prezzi richiesti (siamo veramente fuori strada). In più, rischiate qualche fregatura. le carenze sono talmente evidenti che non capisco l'elevato numero di recensioni positive e la pressoché assenza di recensioni negative.