Guest User
July 17, 2025
這家酒店是因地制宜利用大路口的有限位置搞的,朝東的房子是標間,朝西朝南的房間因為有弧度,設定成單間大床房,內部裝修也還算中規中矩,大廳有自己的特點,衞浴簡潔實用,很有想法。服務人員也很敬業,有問必答雖然普通話不咋地。也許是位置所限,有些硬傷無法達到三星酒店的標準。比如:朝西朝南的房間,雖然因地制宜搞成單間大床房,但空調出風口正對大床,冷風入骨一病不起,這是讓人開呀還是不讓人開呀?古語有言,割不正不食,榻不正不寢,哪怕你設定個圓床呢?顯然是考慮不周,不考慮住户體驗就很不專業了;再比如地下停車場,一個小酒店有個地下停車場本來很不錯的,可電梯門未按規章設定提示,從天花板打個洞拉了根燈帶附在電梯門右手邊,因為逆光的原因,從電梯間過去根本看不到門在哪裡,本來電梯間有頂燈,也許是感覺光照不夠,不知哪個**突發奇想搞了這麼個怪胎;再有就是一進入大廳,一股濃烈的衞生間劣質香薰味道撲面而來,和大廳的裝修格格不入,淡雅清香弱音悦耳做不到嗎?再有就是週三白班領班服務員,也許是自我感覺太好了,實則孤陋寡聞自以為是,居然頻頻用掛牌價回懟客人,既然自我感覺那麼好,去和平台協商啊?把你們的掛牌價再提高一個檔次不好嗎?犯得着嬉皮笑臉的這麼和客户説話嗎?這不是恃強凌弱的話術又是什麼?怪不得服務員不好找恐怕和內部個別人的德行有關。有空去犍為新興世紀酒店體驗一下回來再想想如何説話。再有就是中央空調壓縮機位置正好處於標間樓下,晚上即便關上窗户震動噪音也很大,這是硬傷。這幾年來國內大多數賓館都不收取按金了,問到後説有消費品,這倒是沒錯。但是想過沒有?客户住店還需幫酒店義務保管這些消費品嗎,價格又高,稍不注意產生破損責任根本無法説清,實質是強加在客户身上的責任,為這些東西扯皮的事情還少嗎?把這些賣不出去的東西在前台搞個小巴不好嗎?運氣不好,趕上隔壁家屬院裝電梯,白天哐哐哐,晚上聽風機噪音。綜上,所以有孤陋寡聞之説。説這麼多還是希望你們酒店好,不要辜負了你們的地段位置優勢。
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