Hotel Heinz

Wir waren dort mit vielen Personen zu einem Familienwochenende. Die Zimmer sind gut, die Lage direkt am Wald wunderschön, als Start zu einer Vielzahl weitreichender Wanderwege. In dem Punkt hatten wir etwas Pech mit dem Wetter. Der Wellness Bereich ist sehr schön und bietet von allem etwas. Auch hier ist es natürlich noch gelungener, wenn das Wetter auch die Nutzung der sehr schön angelegten Freiflächen zulässt. Für letzteres kann aber das Hotel nichts. Wir haben sowohl im Restaurant des Hotels als auch im zugehörigen und in der Nähe befindlichen Restaurant Flürchen gegessen. Sehr empfehlenswert und sehr zuvorkommender Service, wie auch beim Frühstück, das an Reichlichkeit für alle Geschmäcker nichts zu wünschen übrig lässt. Die Zimmer sind grosszügig(in unserem Fall die empfehlenswerte Suite) und die WiFi Versorgung gut. Besonders sympathisch ist die hundefreundliche Einstellung des Hotels. Man bezahlt dafür, aber das ist starker Pluspunkt. Zu guter Letzt: ein Lob den freundlichen Barkeepern ! Wir kommen wieder.

Dank der sehr herzlichen Betreuung durch Frau Rosenfeld konnten wir kurzfristig die schönste Suite ihres Hauses beziehen. Wir haben uns rund um wohl gefühlt, angetan vom Blick bei diesem traumhaften schönen Wetter. Das Frühstück war jeden Tag ein Genuss mit viel Abwechslung und sehr freundlichen Mitarbeitern. Auch das vier Gänge Menü am Abend war exquisit, ein Gaumengenuss, präsentiert von professionellen und humorvollen Mitarbeitern die sehr aufmerksam unsere Wünsche zu erfüllen bemüht waren. Die Außenanlage bot uns viel Ruhe und Gelegenheit, uns in der Sonne zu entspannen. Die Saunalandschaft war überwiegend auch sehr angenehm, insbesondere die Erdsauna mit den hervorragenden Aufgüssen durch Armin und Jasmin. Beide zeichneten sich durch ihren wunderschönen Humor und ihre Fantasie sowie eine sehr persönliche Betreuung aus. Es wäre sicherlich eine Freude, öfters die Honig Salz Mischung zum Peeling nützen zu dürfen. Als Wunsch würde für die Zukunft sicherlich ein Außenbecken den Genuss noch weiter erhöhen, indem man sich bei den fast subtropischen Temperaturen abkühlen und erfrischen könnte. Begeistert waren wir auch von der Möglichkeit der Reitanlage und der Stallungen. Gerne werden wir auch weiter unseren Freunden und Bekannten von Ihnen vorschwärmen und nochmal bei ihnen eine Buchung vornehmen. Mit ganz herzlichen Dank un Gruß für die herzliche Aufnahme und Betreuung verbleiben wir

Ein sehr schönes Haus mit riesigen Wellnessbereich. Das Personal war gut geschult und überaus freundlich. Angefangen mit dem Frühstücksbüffet bis hin zur Abendküche, es war gut die Portionen sehr-sehr üppig. Scheinbar gibt es neue und in die Jahre gekommene Zimmer. Unser Zimmer gehörte zur letzten Kategorie mit einem großen Balkon zum Hof, leicht in die Jahre gekommen. Der Zimmerservice nahm es wohl nicht ganz so genau. Hinter dem Nachtschrank war Leben.

Ich war mit meiner Tochter zwei Tage zum Wellness da. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr schönes Restaurant, netter Service und alle Extrawünsche wurden erfüllt. Vielen Dank. Der Spabereich hat seine besten Jahre hinter sich, der Pool ist klein und dunkel. Das Personal im Spa sehr freundlich und zuvorkommend. Nette Zimmer, sehr sauber und groß genug.

Wir waren mit 2 Übernachtungen im Südflügel( Zimmer 205) untergebracht.Das Zimmer ist sehr schön groß und modern/stylisch eingerichtet.Tolles großes Bad mit geräumiger Regendusche. Das Hotel Heinz hat einen sehr schönen , großen Spa/Wellnessbereich und die Anwendungen(Hot Stone)waren sehr schön und entspannend. Wir fanden das Schwimmbad nicht zu klein,man sollte für sich die richtige Uhrzeit finden um dort zu schwimmen.Das Frühstück war super lecker und es fehlte an nichts.Wir würden in Zukunft keine Halbpension mehr buchen, sondern aus der Abendkarte wählen. Die Halbpension hat nicht überzeugt .Die vielen Heinzelmännchen sind sehr fleißig, super nett und hilfsbereit. Das war sehr wohltuend. In der mit sehr viel Liebe ausgestatteten Weihnachtsdekoration konnte man sehr gut den Alltag hinter sich lassen.

Das Hotel Heinz genießt im Westerwald und Umgebung einen guten Ruf, auf den es sich unserer Meinung nach ausruht. Wir haben das Kennlernangebot von Sonntag auf Montag gebucht und empfanden es fast schon als „Massenabfertigung“. Unser Zimmer war am Treppenhaus und dementsprechend sehr laut und der Schlaf war nicht sehr erholsam. Der Wellnessbereich ist nett, allerdings wäre es angebracht ab einem gewissen Punkt einen Einlassstop einzuführen. Die Ruhebereiche sind begrenzt und Liegen zu bekommen, gestaltet sich als schwierig. Wir haben auch nie einen Mitarbeiter gesehen, der reservierte Liegen frei geräumt hätte, wie eigentlich angegeben. Des Weiteren sind die Ruhebereich offen zu den restlichen Bereichen und dementsprechend sehr laut. Das Abendessen ist in Ordnung, allerdings schmeckt man teilweise, dass es lange Zeit warm gehalten wurde, das Frühstück ist gut. Zum allgemeinen Zustand des Hotels und der Zimmer muss man sagen, dass es teilweise abgewohnt ist. Die Zimmer sind groß, aber Kleinigkeiten wie Fugen, kaputte Fliesen, halb abgerissene Hinweisschilder oder sonstiges könnten ausgebessert werden. Wenn man genauer hinschaut, fallen einem viele Ecken auf, die mit einfachen Dingen wieder schön gemacht werden könnten, das beginnt schon mit einigen flackernden Lampen im Restaurant und Wellnessbereich. Insgesamt ist das Hotel ein schönes Hotel, welches aber an seinem Standard arbeiten muss, um den Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ein schön eingerichtetes Hotel, mit sehr gutem Restaurant und tollem Spa-Bereich mit schönem Garten (nur das Schwimmbad könnte größer sein). Der Spa-Bereich bietet unterschiedlichste Anwendungen, jede/r wird etwas finden. Es gibt viele Masseur/innen, Kosmetiker/innen, so dass man selbst noch kurzfrist etwas vereinbaren kann (wenn ggf. auch nicht das Zuerst-Gewünschte); doch sollte man es lieber gleich bei der Übernachtungsbuchung machen ! Der Service ist überall sehr freundlich und zugewandt. Gerne wieder. PS: es gibt glutenfreien Kuchen!

Wir sind ingesamt mit einer 5köpfigen Familie angereist und haben uns auf das erste gemeinsame WE mit Freunden seit Beginn der Pandemie gefreut. Insgesamt muss man sagen, das man nett aber nicht über die Massen gut essen kann und das das Personal im großen und ganzen sehr freundlich ist. Aber man muss sich am Standard 4s messen lassen und außer dem Preis wird das um Längen nicht erreicht. Wir hatten ein Themenzimmer plus Nachbarzimmer mit Verbindungstür, keines der beiden Bäde hatte eine Dusche, in einem Bad war eine Eckwanne ohne jegliche Duschabtrennung und war schon gar nicht nutzbar. Die Betten waren ok, die Sauberkeit nicht mehr als ausreichend, die Zimmer wurden vermutlich zuletzt vor der Jahrtausendwende renoviert, sehe hellhörig ohne Klimaanlage und jeglichen weiteren Comfort. Das Ganze für uns zu Eur 750 im der HP- Wahnsinn. Am ersten Abend hatten wir eine tolle Bedienung und super Essen, so dass wir zunächst voller Freude in das WE gestartet sind. Aber am 2. Abend vergaß man uns erst das Essen war durchschnittlich. Auf unseren Hinweis, das wir bis zu Beginn des Essens noch nichtmal Getränke hatten, wurde dick zwar dann bemüht, der Eindruck war aber leider schon in den Brunnen gefallen. Als wir dann am Sonntag abgereist sind und nach dem Frühstück auf die Zimmer wollten, wurde bereits vor Checkout mit der Reinigung begonnen, der ersten an dem WE was trotz Corona bei 4s mE gar nicht geht. Die Hausdame meinte dann das wäre völlig üblich, dem Widersprachen die Kollegen beim Checkout und haben ohne weiteres Nachfragen die Kosten für ein Zustellbett von der Rechnung genommen, was ein netter Zug war. Alles in allem ein sehr durchschnittlich völlig überteuertes Hotel, für den Preis gibt es das Bollants im Park in der Region was seine Kategorie auch verdient, daher werden wir nicht zurückkommen.