Anonymous User
January 11, 2023
酒店在一條小河邊上,樓下就可以吃飯、K歌,還能免費停車,由於樓下KTV隔音問題,在放迪斯科音樂時,震撼人心的迪斯科音樂直沖耳膜,衹能換房,但是入住當天,不是沒有就是更加吵的,稍微好點的就是抽風管旁邊806,該房的窗簾掉下來了一半,空調被一層厚厚的灰塵覆蓋,門口燈也壞了,由於太晚了,就對付住一晚,八號中午,在攜程續房後,和前台客服反映,該客服説那你換816吧,我説,昨晚我是從710換到806的,你換816那不是離KTV更近更吵嗎?不用換了,你用筆記一下,叫人修一下房間裏面的東西,不料該客服勃然大怒,拍着桌子説,給你換房你又不要,你把我們當成垃圾嗎?我説,你這樣説就不對了,你把你們的負責人叫來處理一下吧,該客服不肯叫,説你喜歡怎樣投訴你自己去投訴吧,在我一再要求,該客服撥打了一個電話,讓我和説,也不知道這個電話是不是真的負責人電話,當還是把事情和電話裏的所謂負責人説了,希望該酒店能注重服務員的培訓教育,放一個毫無服務意識的人在前台,無疑就是惡狗酒酸。
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