Hangzhou Qidi Homestay (West Lake Qingzhiwu Branch)

I am very satisfied with this hotel. The room is clean and comfortable, the hotel is in a prime location with convenient transportation and many attractions nearby. Overall, this hotel is cost-effective and worth recommending to friends who need accommodation.

老闆態度挺好，設施嘛一分錢一分貨，畢竟位置在那，這個價位也擺在這，沒啥問題…

本人不是同行也不是差評師 ，脾氣也是超好 但是這次的住店體驗可以説是 ，差到了極點 ，店家前臺中短髮小姑娘態度差到了像是來大姨媽，大家一定不要訂這家！！！！！ 過程是這樣的 ：訂了三晚的閣樓大床房 ，第一晚傍晚左右到店 進房間就發現沒有浴巾毛巾等用品 電視機遙控器也是壞的，着急去有點事情 當時就沒有第一時間去問前台要 ，晚上一點多左右回來，到前台考慮到不是24小時前台服務 ，也是很不好意思的，電話聯繫要到了浴巾毛巾和遙控器（此刻前台小姑娘態度就很不好了，可能打擾到了他休息，也是抱歉）我們也説了不好意思等言語。第二天下午四點左右 ，我們電話要求需要新的浴巾毛巾 以及水 沐浴露等物品 ，前台小姑娘電話裏説：“那你們自己下來拿吧” 我男盆友語氣沒有任何不好 ，平和地説東西有點多你們可以送上來嘛？前台説：“那你們就不要用了咯”（原話沒有任何潤色和誇張）聽到第一時間驚呆了，我認為就算不可以或者不方便應該好好説，前台都不應該用這樣的腔調和態度來對待顧客，緊接着我男盆友説，你們就是這樣的態度嗎？前台説：“那你就去舉報好了” 通話就是簡單的這幾句 ，簡直是囂張到了極點，我們沒有任何的無理要求或者言語攻擊，前台小姑娘就這樣的態度，民宿也不是第一次住 ，如果是因為房費便宜就應當這樣的態度區別對待客人 ，那麻煩可以在店鋪首頁標明，或者不要搞什麼特價活動，這些都不是你們態度差的理由。 事後我們決定第二晚第三晚退房，不敢也不想繼續住在這裏了，找攜程投訴 訴求是道歉 或者是退兩晚的房費，溝通反饋説店家衹肯退第三晚一晚50%的房費以及第三天早上七點前必須離店（看到必須七點前離店的要求，就能想象到這是個多無理的店家）既然店家説讓我們投訴 ，那我們就不能讓他失望了。 店家至今也沒有給我們道歉，這樣的拽酷炫的民宿也是鶴立雞羣了，大家一定要避開，青芝塢那一片全是民宿 ，個個都是環境不錯 ，態度温柔的，價格也都大差不差，大家一定不要訂這家 ，完全破壞美好旅遊的心情。