Hangzhou Qianjiangwan New Century Grand Hotel

九點鐘的早餐是這個情況，什麼也沒有，房間煙灰到處是，休息的點除草機響個不停，體驗感超級差

非常差勁的入住體驗！如果你是到杭州旅遊那麼一定不要選這裏。位置特別不方便，我跟閨蜜清明節臨時決定出行，西湖附近好點的酒店被定完了才選擇了這家！ 衞生：説下衞生吧，浴巾上面有頭髮，我回家好幾天了沒有人給個説法（見圖1） 早餐餛飩可以，白粥好喝，其餘就算了… 服務：服務也是讓我很服氣，晚上沒有冰塊，説是餐廳下班了，啤酒扳也沒有！ 咖啡不夠讓送兩包電話打到前台三次，裝傻充愣就是不送！無奈我自己點了（見圖4） ！！！！這真的是我第一次住開元也是最後一次！！以後還是選擇萬豪希爾頓吧！

環境可以，服務也還可以；但是畢竟新開的酒店，還有很多要改進的地方，所以設施沒給滿分。 1.房間wifi密碼不是8個8完全用不了，反饋給前台仍堅持説是8個8，衹能連別的房間； 2.浴缸水温調控制有問題，調最冷還是很燙，大人勉強可以泡，剛放完水小朋友完全沒法泡； 3.空調製熱開到30度了很久還是吹冷風； 4.親子房一張凳子都沒有，衹能站着吃飯或坐床上吃 5.親子房主卧的門被地毯卡住了幾乎沒法開關，十分雞肋。 6.房間電話壞的，無法聯繫前台。 7.浴缸前期放的水偏紅色，估計是鐵銹？？放一點就沒了。新酒店不該有這種東西啊搞不懂 提建議是希望酒店更好，希望店家看見快點改進

一直住開元旗下酒店，這次被徹底顛覆了，快19點入住的，門開着電卡插着，淋浴房一股氣味，桌子上全是油漬，果斷電話前台換房間，前台服務還不錯，開好另外一間卡給我送上來了。我積分換的14點退房，結果第二天11點多回房間，服務員在裏面收拾得挺開心，我都沒退房，這都什麼管理。空調温度調不了，裝修氣味啥的就別提了。

畢竟是新開的酒店，房間環境整體來説還是挺滿意的，唯獨就是房間的衞生太差了，到處都是臟的，還有就是早上8點半吃的早餐，加熱罐裏面的牛奶居然是涼的，真是無語了。

服務態度好，有健身房和洗衣房，早餐挺豐富，房間面朝錢塘江，很好！下次出差還會來住。

六號地鐵出來步行五分鐘就能到達酒店，邊上還是開元購物廣場，交通和購物超級方便！訂的是江景大床房，房間乾淨整潔，而且直接可以看到錢塘江景，太讚了，早餐也很豐富，總之下次出差還會來。

之前就住過開元旗下其他酒店，體驗感非常好，這家是新開的，環境很好也很乾凈，本人皮膚非常敏感且重度潔癖，居住下來也沒有任何不適，酒店服務人員非常熱情到位。 樓下就是地鐵站，乘地鐵去西湖大概坐12站可以直達，出行非常方便。 酒店旁邊就是商場，吃飯、買咖啡都很方便，總體來説還是非常好的，父母也很滿意，值得一試。