Torrenerhof

On Monday, August 16, 2021, we reached the Torrenerhof country inn in Golling at around 4:00 p.m. After checking in we got two double rooms in a house about 100m above the inn. We could live with that. With dinner at 6:00 p.m., something unimaginable for a normal person began: the table was not cleaned. We had to pick up the drinks ourselves 2 rooms away. Everyone had to let their drink out of the machine themselves. There was nothing to disinfect. You had to clear away the dishes yourself so that the other guests had space. The leftovers had to be tipped into a container and the dishes placed on the trolley. This garbage truck was in the dining room. After 9:00 p.m. we had to move into a well-covered but cold anteroom. For breakfast we had to get coffee and other drinks ourselves. Dinner at 6:30 p.m. was the pinnacle. We wanted to sit down at a table. However, this was only possible if we cleaned the table surface from the previous guest ourselves. When we went to the buffet, 4 containers with food were already empty. We and other people reported this to a member of staff. The first container came after 30 minutes and it took 1 hour for most of the food to be available again. By now the side dishes were only lukewarm. When the head of the house was asked when the 3-course menu would be available (which was specified in the adverti*****t), he answered: "I'll specify that and if there are many people there, then there will be no menu .” The next morning at 0830 the same thing again. We had to clean the table from the people who had already eaten beforehand so we could have breakfast. It was just gross. Now the time had come when we had to leave these homes. (08/18/2021 at about 10:00 a.m.) This is not accommodation in a country inn, but in a poorly managed home. Not even the most basic hygiene regulations were observed here. There can be no question of compliance with the Corona regulations. If the premises are already managed like this, how is the condition in the kitchen???? Those two days were a nightmare. Before leaving, I called the health department in Salzburg. They informed me that I should report it in writing to the health department in Hallein. I have already done this so that a possible corona hotspot can still be prevented. In a normal inn we are served. (at least the drinks) We are disappointed and I am still considering whether I should also forward these lines to the press so that others are spared this experience. Two days of frustration and having to leave the day before.

Von Aussen sieht der Hof ganz hübsch aus, aber was man Innen erlebt ist eines Gastbetriebes unwürdig. Die Zimmer wurden nicht wirklich gereinigt während des Aufenthaltes. Damit die Schranktüre zu bleibt, mussten wir einen Koffer davor stellen. Abstand von Bett zu Schrank etwa 30 cm, dafür aber 3 Betten in einem Doppelzimmer. Das Bad war ein graus. Die Dusche ist/war defekt, da keine Halterung für die Duschbrause angebracht war und die Brause somit am Boden lag. Beim Duschen wurde das ganze Bad geschwemmt, da die Duschwand nicht bis zum Boden reichte. Beim Waschbecken ist der Wasserhahn lose und einen Stüpsel gab es nicht. Auch Zahnputzgläser waren nicht vorhanden (wir nahmen Gläser aus dem Speisesaal mit). Der Speisesaal ist leider auch alt und ungepflegt. Alles ist Selbstbedienung, man muss Besteck und Teller selber fassen und bei den Tellern hat es praktisch nur Suppenteller zur Auswahl (es gibt aber auch anderes als Suppe...). Das Essen war ok. Das Personal war leider auch unfreundlich und absolut desinteressiert, grosse Ausnahme ein junger Kellner im Speisesaal für die Getränke. Der tut uns fast schon leid. Buchen Sie nicht in dieser Bleibe und ich schreibe bewusst Bleibe und selbst eine Bleibe ist der Torrenerhof nicht (mehr).

Abgewohnte Möbel, durchgelegene Matratzen, Silberfische im Bett, die Toilette quasi unter der Dusche und kassiert wird gleich beim Check-In. Das Frühstück ist keine 10 € wert u. nicht nur in Corona-Zeiten eine hygienische Katastrophe

Op de site staan mooie foto's maar in werkelijkheid krijg je wat anders. Als je doucht is de hele badkamer nat ook de wc. Bedden zijn slecht en over het ontbijt maar niet te spreken kom je om 9.00 de broodjes zijn op en worden niet meer bijgevuld de schaaltjes voor de yoghurt enz zijn op ja jammer ze zijn op en we wassen ze niet af. De kamer zijn erg gehorig tot 1.00 kun je niet slapen want overal is lawaai buiten maar ook op de gang. Dus voor ons nooit weer. Van de buitenkant is het een mooi hotel

Désagréable chambres et salle de bain médiocre service ferme à 21h literie horrible repas pas très bon ils nous jettent dehors à 21h30 allez ailleurs. Pas de rideau de douche pas de tapis on en met partout le mitigeur ne fonctionne pas vraiment pas un bon hôtel

Als je niet veel voor het verblijf hoeft te betalen, kán je uiteraard niet veel verwachten. Logisch toch?! Maar na mijn ervaringen in deze accommodatie, zou ik hier zelfs niet gratis willen verblijven… en evenmin moesten ze er mij een smak geld voor geven. Kamers zijn gehorig, in de zin van ‘ik hoor zelfs de mensen in de kamer naast mij fluisteren’. Zo gehorig dus. De bedden zijn waardeloos. Durf te wedden dat een nachtje op de grond slapen meer deugd had gedaan. Het ergste van allemaal was het eten… Als er een gerecht op was, tja pech. Bijvullen was niet aan de orde. Op=op. Aan te raden om bij aanvang van buffet onmiddellijk je bord te vullen want anders ga je met honger van tafel. Dit als je verwachtingen niet hoog zijn, want de bereiding is waardeloos en warme gerechten hoef je ook niet te verwachten. Houden jullie ook van een koude schnitzel? Ook als je jou dorst wil lessen aan de bar, kom je van een kale reis terug. Op=op. Vraag je om wat bij te vullen? Niet mogelijk ‘want de verantwoordelijke is in de stad, en heeft per ongeluk de sleutel van de stockage ruimte meegenomen’=We zijn blond, maar wel slim genoeg om dan maar zelf onze voorraad drank in te slaan uit de lokale supermarkt ;) Personeel mag ook wat vriendelijker. Kamer op zich was oké. Elke dag propere handdoeken, kamer gekuist. Ook hadden we een ‘room with a view’ , dus daar was ik wel heel tevreden mee. Als je héééél snel tevreden bent, is dit het ideale verblijf.

In 30 Jahren Reisen habe ich noch nie erlebt, dass man den Tisch selbst abräumen muss!!!Schmierige, dreckige Tische. Lieblos hin geknalltes Essen am Buffet. Beim Frühstück Wurststapeln aufgeschichtet. Null Gemüse, billigste Lebensmittel. Das angebotene Lunchpaket für Mittag erwies sich als Möglichkeit vom Frühstücksbuffet sich Semmeln einzupacken . Eine Matratze war komplett durchgelegen, schwer in so einer Mulde zu schlafen. Das Badezimmer schien frisch renoviert, jedoch spritzte die Regenfalldusche das gesamte Badezimmer inklusive Toilettensitz nass und so weiter... Wir fühlten uns wie im Schulskikurs