Hôtel des Quatre Saisons

De l’extérieur l’hôtel est jolie. La réception est propre et accueillante, bien décorée…et c’est tout. Pour le reste c’est une véritable catastrophe. Pas de parking, donc vous payez le stationnement (parcmètres partout) nous avons eu une chambre délabrée. Moquette pleine de tâches partout, moisissures sur les joints de la baignoire, murs détériorés, lavabo bouché, sèche cheveux fonctionne 30 seconde et après plus rien, vous entendez tout ce que votre voisin de chambre fait. Quand il se douche, quand il fait couler l’eau etc… quand j’ai demandé poliment et gentiment si il était possible de changer de chambre car nous étions vraiment déçu, le gérant nous a pris de haut et nous a répondu « pourquoi? Il manque le plaid sur le lit? » hallucinant ! J’ai demandé un geste sur le prix de la chambre, qu’il a accepté non sans mal. La tasse de café au petit déjeuner sale, bref… Très important si vous voulez réservez quand même, les prix sont hors taxes !!

Cet hôtel n'a que la façade d'accueillante et jouit d'une très bonne localisation par rapport à la vieille ville. Pour le reste, que du négatif ! Nous étions dans une petite chambre double dite économique, surface de 9m². Sous le toit, toute en angle, un lit disposé en diagonale au milieu de la chambre, une télé minuscule à la tête du lit (donc invisible sauf si vous êtes contorsionniste) et, cerise sur le gâteau, une salle de bain avec toilette séparée de la chambre par un simple rideau. Derrière ce rideau une douche minuscule recouverte de moisi, sur 10 cm de hauteur ! (carrelage mural et porte - cf photos). Il faut faire très attention pour en sortir car le bac est surélevé et la porte propose un tout petit espace pour se mouvoir. Nous en avons parlé au réceptionniste qui, en plus d'avoir oublié de nous réserver le petit-déjeuner, nous a fait comprendre que tout était normal. C'est une chambre économique à 115€, que voulez-vous de plus à ce prix ? Eh bien, de la propreté avant tout cher monsieur, de la compréhension et un geste commercial. Que nenni ! Ce charmant monsieur nous a fait comprendre que nous avions eu de la chance car des travaux sont prévus au mois d'octobre et la nuit passera à 150€. Merci beaucoup... Pour finir, la rue est très passante et le kébab, face à l'hôtel, empuanti l'air ambiant. A fuir !!!

Très bel établissement, accueil agréable, chaleureux. Bien situé à proximité de la vieille ville de Guérande, petit déjeuner très satisfaisant, chambre confortable, propreté et literie de qualité. Je reviendrais avec plaisir

Lors de ma réservation j’avais demandé deux nuits confirmées par mail à 105€ plus petit déjeuner, mais hélas une seule nuit réservée, je rappelle et me renvoie une autre confirmation avec toujours une seule nuit je rappelle et elle me dit que mes deux nuits sont bien réservées . A mon arrivée après avoir attendu l’ouverture de l’hôtel à 15h30, nous sommes reçu par un monsieur qui nous dit que nous avons réservé qu’une seule nuit, après vérification il s’aperçoit que la personne qui a fait la réservation s’est trompé et qu’elle a fait deux réservations au moment de partir et régler notre facture le prix de la même chambre et à deux prix différents puisque la nuit du samedi au dimanche coûte plus cher pourquoi nous ne savons pas la personne qui a fait la réservation ne nous a pas prévenu pour moi les deux étaient à 105€ Hôtel de piètre qualité,escalier dangereux, pas d’aide pour monter les valises au deuxième étage nous sommes âgés et je ne peux rien porter Pas de parking et aucune personne présente la nuit ou tout est ouvert inadmissible je ne recommande absolument pas cette hôtel malgré sa situation près de la porte d’entrée de la ville fortifiée A oublier au plus vite

Très bon accueil par l'employé (je précise) lors de notre arrivée, nous découvrons la chambre, très propre, belle literie, un mini bar aux prix très correct je le précise. Cette chambre à une terrasse privative c'est sympa il fait 27° à GUERANDE ! la salle de bain est parfaite, la chambre est grande et comme je l'ai demandé très calme pour ma nuit : donc tout va bien. Sauf que contrairement à la publicité de cet hôtel qui mentionne que toutes les chambres ont une décoration élégante celle-ci à deux pauvres tableaux qui n'ont plus de couleurs (mais c'est un détail) et toujours cette publicité il est noté "le plus de l'hôtel : toutes nos chambres sont équipées d'une kitchenette" ! chouette on va diner en terrasse sans allez dans Guérande, j'avais tout prévu pou cela. Première déception, cette chambre n'a pas de kitchenette ? sauf 1 bouilloire ! Deuxième déception : la petite terrasse, une table 2 chaises pas repeinte d'un triste, un grand bac à fleur pour séparer de l'autre chambre : vide ! c'est navrant. Un petit coup de pinceau pour raviver le coin repas et un gros hortensia qui refleurira tout les ans ce n'est pas difficile : là c'est vendre du rêve et la kitchenette elle est où ? Troisième déception : le calme !! La literie est neuve chacun sont choix pour la dureté du matelas donc je ne donne pas d'avis , les rideaux mettent bien la chambre dans l'obscurité mais quelque nuit ! du bruit, que du bruit, les passants qui chantent à 2h du matin, les personnes alcoolisées qui crient et se battent, le bruit des voitures, le camions poubelles suivi de la nettoyeuse : impossible de dormir correctement et c'était la chambre la plus calme ! Enfin pour 12 euros (nous ne l'avions pas pris) le petit-déjeuner, je rejoins d'autres avis : cher pour peu de choix ! fromage de supermarché, viennoiserie uniquement croissant, confitures en pot ouvert où chacun se sert.. petits gâteaux secs dans des bocaux où on doit les prendre à la main.. pas de charcuterie, pas d'œuf : c'est trop cher pour si peu de produit avec 2 fromages achetés en supermarchés idem pour les confitures mettre à l'honneur des produits de la région aurait été plus intéressant pour 12 euros! Le directeur est présent le matin déjà "bougon" après que nous ne lui ayons dit pour le bruit, le manque de rideau occultant dans la petite pièce où se trouve la salle de bain (donc phares et gyrophare) éclairaient la pièce la nuit réponse "il fallait fermer la porte entre la chambre et la salle de bain avec WC...." acheté un occultant de plus ne l'aurait pas ruiner. Je ne garde que la propreté des lieux, il faut revoir beaucoup de choses intérieur et extérieur et le buffet petit déjeuner ou alors proposé un petit déjeuner avec une boisson chaude, 1 viennoiserie, 1 morceau de pain avec beurre et coupelle de confiture ou miel au choix à déterminer avant commander et servi en table a prix moindre.

Hôtel bien placé. Petit déjeuner correct. Accueil sympathique. Mais ....de gros problèmes de propreté. Ménage non fait plusieurs jours de suite. Lits non faits ,serviettes non changées. Chambre côté rue un peu bruyante. Dommage!