優點——
主要是看中酒店地理位置,也是朋友推薦考慮便捷原因,去景點打車不超過15分鐘才選的這家。前台實習生牌子的員工態度都挺好的,老員工不太行全程面無表情。房內空間不大,整體佈局合理,衞生整潔有序。床墊很難得是硬的,很舒適。早餐品類不多但味道都在線。
缺點——
①下了兩個訂單,攜程平台要求再填一位入住姓名,但是辦理入住時兩個訂單沒有關聯,不知道是攜程的問題還是預訂部的問題;
②兩個房間都是同個房型,五個人辦理入住時前台衹告知免費升級了房型,因為其中一間還是臟房,先開了一間,結果後來拿房的時候説衹升級了一間,長者孩子一行人要分樓層,解釋説是房型短缺,可我明明兩個都是同個房型,不清楚是否是訂單未關聯分開排房的關係;
③辦理入住的前台人員工作態度尚好,但技能有待加強。因為其中一間是臟房,身份證是已經拿去過的,系統不切入住先保存證件訊息和公安錄入訊息就好了,可是等回來拿房的時候告知要再去取身份證重新錄入辦理,原因是臟房不能切入住……;
④詢問能否另一間也做升級,老員工面無表情給到的答覆是我們沒有這個權限,這個理由直接給我整不會了。可以説沒有升級房型了,可以説其他的,沒有權限真的很可笑,我沒有要求房型升兩級呀……;
⑤vc房門不是關閉狀態,不確定是否有二次檢查過,房內電燈空調也都開啟,但第一間房進入前是全關閉的;
⑥第二天給前台打電話讓做續住衞生結果沒有打掃,再致電前台説不用了等下午出去再整理,結果午睡的時候來按門鈴打掃了,兩間房都是把長者小孩全部吵醒。
綜合對我而言是住得讓人火冒三丈的酒店,花錢找氣受。
酒店整體符合經濟型特徵,對入住體驗要求低主攻玩樂的還是可以入住的。
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