Sarpsborg Apartments - Utne Camping

Campingplatz liegt direkt an der Autobahn. Sehr laut und Geruchsbelästigung durch Abgase. Wir haben daher beschlossen vorzeitig abzureisen. Rezeption kaum besetzt und man wird von dem Mitarbeitern an der Rezeption getäuscht. Wir wurden bzgl. Stornierung von den Mitarbeitern der Rezeption hingehalten bis die Stornofrist abgelaufen sei. Bei Onlinebuchung kann man online stornieren. Hierauf hat man uns erst nach Ablauf der Frist hingewiesen. Wir haben bei der Ankunft und auch am Tag vorher fristgerecht darauf hingewiesen, dass wir gerne vorzeitig abreisen würden und um Erstattung gebeten. Man sagte uns dies können wir bei der Abreise erledigen. Keinen Hinweis dass wir dies selbst online ändern können. Telefonat und E-Mail wurde trotz Zusage vor Ort unfreundlich abgelehnt mit dem Hinweis, die Frist sei abgelaufen. Wir sind sehr verärgert und haben den Inhaber darauf hingewiesen, dass wir eine entsprechende Bewertung abgeben würden. Er meinte nur, er würde ergänzen die Frist sei abgelaufen. Sehr eindeutig, dass es von Anfang an darauf hinaus lief, dass die Stornofrist abläuft!

Sehr nettes und hilfsbereites Personal, eine schöne Anlage und vor allem saubere sanitärbereiche., mit ausreichend Toiletten, Waschbecken und Duschen. Sowohl heißes als auch kaltes Wasser steht zur Verfügung. Wir kommen auf jeden Fall wieder!