Pousada Lanai Gramado

Amei, essa pousada é fantástica. Aquele lugar que vc chega e sente aquele cheirinho gostoso, tudo muito limpo. As roupas de cama cheirosa, toalhas, tudo. O quarto lindo e arejado. O café da manhã com uma vista maravilhosa e super servido. Destaco o atendimento do sr Paulo Pensa numa pessoa solicita, querida, dedicado, não mede esforços e faz tudo o que pode para tornar a estadia espetacular, sempre com sorriso no rosto e a simpatia em pessoa. AMEI, super recomendo, vá sem medo.

Um lugar excelente, quarto muito bom, o local todo, muito bem organizado, limpo, cheiroso, com um café da manhã com muitas opções e com uma vista de tirar o fôlego.A localização é ótima, a poucos minutos do centro de Gramado. Mas de fato o ponto alto da experiência vai para o atendimento,com ênfase para o gentil senhor Paulo. Muito prestativo, educado, com boa conversa, um parabéns para o seu Paulo e para a pousada.

Do sonho ao pesadelo em 5 minutos. Agendei e paguei antecipado em agosto com a pousada para uma viagem para gramado. Saímos de casa meia noite e meia para chegar às 16 horas do mesmo dia na pousada. Queríamos tomar um banho e descansar para curtir o resto da viagem. O problema é que nos deparamos com um quarto extremamente sujo, com cheiro de esgoto e com mofo. Em pouco tempo solicitei o reembolso do valor, porque as condições que vimos na Internet não se apresentavam fisicamente. Fui informado que deveria proceder pelo booking e voltar no dia seguinte para falar com o responsável. Fiz as duas coisas, no booking negaram a devolução. O booking passou pra pousada. Voltei no dia seguinte e fui atendido pela Francisca, que não era responsável e não resolveu absolutamente nada. Precisei fazer outra reserva. A pousada não me responde mais e fiquei sem meu dinheiro. Um ano de trabalho para tirar 5 dias de férias e ainda fiquei sem o meu dinheiro suado. Muito cuidado ao agendar suas férias nessa pousada. Não tem nada de encantado lá e me parece que o espírito natalino passa bem longe de lá. Só querem o seu dinheiro e limpeza não é o forte deles. Ouvi de alguns comerciantes que a pousada ficou fechada a anos e voltou recentemente, talvez justifique o mofo, mas isso deveria ser informado na reserva, afinal, tenho problemas respiratórios. NAO ACABE COM SUA VIAGEM, NAO VIVA ESSA PESSIMA EXPERIENCIA, NAO VA PARA A LANAI! LANAI, NUNCA MAIS!

Infelimente se for pela Hurb verifiquem pois eles não queriam nos aceitar por falta de pagamento e não tem camas de solteiros so de casal. Teve que deixar nos em uma e tem muita escada para subir com as malas 4 escadas. Localição tudo tem que pegar Uber pois o lugar é alto muita subida para voltar. Café da manhã é muito bom! Mas os quartos cheiram mofo e não tem sacada é uma janela. O nosso quarto era duas camas de solteiro e sacada e ficou de casal e janela.

Ótima localização, bem próximo ao centro. Recepção, quarto, café da manhã, tudo impecável, funcionárias super queridas e gentis. Eu e meu namorado ficamos no quarto girassol e amamos, bem bonito e arrumado, cheiroso, organizado, espaçoso e tinha uma vista linda da janela, muito melhor do que esperávamos, com toda certeza voltaremos à pousada

Contratei o pacote da pousada por meio da agência 123 milhas que provavelmente comprou o quarto mais econômico. No entanto o quarto econômico é uma vergonha. Você desce infinitos lances de escada e chega em um quarto extremamente pequeno sem janela e com um cheiro de mofo horrível. Sou muito alérgica e a vontade que eu tive quando cheguei foi de ir embora imediatamente. Pedi para trocar, fui para outro quarto que também era horrível com uma janela mínima dando para um corredor. Não recomendo de jeito nenhum.